未标题-1

ຜ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບເປັນສິ່ງຈໍາເປັນຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງທຸລະກິດເສື້ອຜ້າທີ່ກໍາຫນົດເອງ. ໃນເວລາທີ່ຂອງພວກເຮົາລູກຄ້າ Brazilianບັນລຸໄດ້, ພວກເຂົາກໍາລັງຊອກຫາອຸປະກອນຊັ້ນນໍາສໍາລັບພວກເຂົາfabric ໃສ່ທາງການແພດການເກັບກໍາ. ຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ກະຕຸ້ນໃຫ້ພວກເຮົາສຸມໃສ່ຄວາມແມ່ນຍໍາແລະຄຸນນະພາບ. ກການ​ຢ້ຽມ​ຢາມ​ທຸ​ລະ​ກິດ​, ລວມທັງໂອກາດທີ່ຈະຢ້ຽມຢາມໂຮງງານ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດຈັດລຽງຄວາມຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຮົາຢ່າງສົມບູນກັບລູກຄ້າວິ​ໄສ​ທັດ​ຂອງ​.

Key Takeaways

  • ການຮູ້ສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ. ໃຊ້ເວລາຮຽນຮູ້ເປົ້າຫມາຍຂອງເຂົາເຈົ້າແລະຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ fabricເພື່ອໃຫ້ກົງກັບວິໄສທັດຂອງພວກເຂົາ.
  • ຄວາມຊື່ສັດຊ່ວຍສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈກັບລູກຄ້າ. ແບ່ງປັນການອັບເດດເລື້ອຍໆ ແລະໃຫ້ລາຍລະອຽດຜູ້ສະໜອງເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກໝັ້ນໃຈ.
  • ໃຫ້ລູກຄ້າຊ່ວຍເລືອກຜ້າ.ສະແດງຕົວຢ່າງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າແລະ​ເຊີນ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ໄປ​ຢ້ຽມ​ຢາມ​ໂຮງ​ງານ​ເພື່ອ​ເຮັດ​ວຽກ​ຮ່ວມ​ກັນ​ທີ່​ດີກ​ວ່າ.

ຄວາມເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ

ການຂຸດຄົ້ນພື້ນຖານທຸລະກິດຂອງລູກຄ້າແລະເປົ້າຫມາຍ

ເມື່ອຂ້ອຍເຊື່ອມຕໍ່ຄັ້ງທໍາອິດກັບລູກຄ້າ Brazilian ຂອງພວກເຮົາ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ໃຊ້ເວລາເພື່ອເຂົ້າໃຈທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາຢ່າງລະອຽດ. ພວກເຂົາຊ່ຽວຊານໃນການສ້າງເຄື່ອງນຸ່ງທາງການແພດທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ສະຫນອງໃຫ້ແກ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການດູແລສຸຂະພາບທີ່ຕ້ອງການເຄື່ອງນຸ່ງທີ່ທົນທານແຕ່ສະດວກສະບາຍ. ເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາແມ່ນຈະແຈ້ງ: ເພື່ອຍົກສູງສາຍຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາໂດຍໃຊ້ຜ້າຊັ້ນນໍາທີ່ສາມາດທົນທານຕໍ່ການນໍາໃຊ້ທີ່ເຄັ່ງຄັດໃນຂະນະທີ່ຮັກສາຮູບລັກສະນະທີ່ເປັນມືອາຊີບ. ໂດຍການສອດຄ່ອງກັບວິໄສທັດຂອງພວກເຂົາ, ຂ້າພະເຈົ້າຮັບປະກັນວ່າທຸກໆການຕັດສິນໃຈທີ່ພວກເຮົາເຮັດໄດ້ສະຫນັບສະຫນູນຈຸດປະສົງຂອງພວກເຂົາ.

ການກໍານົດຄວາມມັກຂອງຜ້າແລະຄວາມຕ້ອງການສະເພາະ

ລູກຄ້າມີຄວາມຕ້ອງການສະເພາະສໍາລັບຜ້າຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາຕ້ອງການວັດສະດຸທີ່ມີລົມຫາຍໃຈ, ງ່າຍຕໍ່ການສະອາດ, ແລະທົນທານຕໍ່ການສວມໃສ່ແລະ tear. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄວາມສໍາຄັນຂອງສີທີ່ມີຊີວິດຊີວາທີ່ຈະບໍ່ຈາງຫາຍໄປຫຼັງຈາກການລ້າງຊ້ໍາອີກຄັ້ງ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຮັດວຽກຢ່າງໃກ້ຊິດກັບພວກເຂົາເພື່ອກໍານົດຄວາມມັກເຫຼົ່ານີ້ແລະບັນທຶກທຸກລາຍລະອຽດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າບໍ່ມີລັກສະນະຖືກມອງຂ້າມ. ວິທີການທີ່ລະອຽດອ່ອນນີ້ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາປັບແຕ່ງຂະບວນການສະໜອງຂອງພວກເຮົາໃຫ້ເໝາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການອັນແນ່ນອນ.

ການສ້າງຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈໂດຍຜ່ານການສື່ສານທີ່ຈະແຈ້ງແລະໂປ່ງໃສ

ການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແມ່ນບູລິມະສິດຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ. ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ຮັກ​ສາ​ການ​ສື່​ສານ​ເປີດ​ກັບ​ລູກ​ຄ້າ​, ການ​ສະ​ຫນອງ​ການ​ປັບ​ປຸງ​ເປັນ​ປົກ​ກະ​ຕິ​ແລະ​ແກ້​ໄຂ​ຄວາມ​ກັງ​ວົນ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ທັນ​ທີ​ທັນ​ໃດ​. ຄວາມໂປ່ງໃສມີບົດບາດສໍາຄັນໃນຂະບວນການນີ້. ຕົວຢ່າງ:

  • ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນລະອຽດກ່ຽວກັບຜູ້ສະຫນອງຂອງພວກເຮົາແລະການປະຕິບັດດ້ານຈັນຍາບັນຂອງພວກເຂົາ.
  • ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ອະທິບາຍວິທີທີ່ພວກເຮົາດໍາເນີນການການກວດສອບຄຸນນະພາບເພື່ອຮັບປະກັນຜ້າໄດ້ບັນລຸມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ.

ຍີ່ຫໍ້ເຊັ່ນ Patagonia ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມໂປ່ງໃສສົ່ງເສີມຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມສັດຊື່. ໂດຍການໃຊ້ວິທີການທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເສີມສ້າງຄວາມສໍາພັນຂອງພວກເຮົາກັບລູກຄ້າແລະຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາຮູ້ສຶກຫມັ້ນໃຈໃນການຮ່ວມມືຂອງພວກເຮົາ.

ການຈັດຫາ ແລະຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຜ້າ

未标题-2

ຮ່ວມມືກັບຜູ້ສະຫນອງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ໃນທຸລະກິດຜ້າ

ເພື່ອຕອບສະຫນອງມາດຕະຖານສູງຂອງລູກຄ້າ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮ່ວມມືກັບຜູ້ສະຫນອງທີ່ຮູ້ຈັກກັບຊື່ສຽງພິເສດຂອງພວກເຂົາໃນອຸດສາຫະກໍາຜ້າ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງຜູ້ທີ່ມີການຢັ້ງຢືນທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງພວກເຂົາກັບ​ຄຸນ​ນະ​ພາບ​ແລະ​ຄວາມ​ຍືນ​ຍົງ​. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຮັດວຽກກັບຜູ້ສະຫນອງທີ່ຖືໃບຢັ້ງຢືນເຊັ່ນ OEKO-TEX® Standard 100, ເຊິ່ງຮັບປະກັນວ່າສິ່ງທໍບໍ່ມີສານອັນຕະລາຍ, ແລະ GOTS, ເຊິ່ງກວດສອບສະຖານະພາບອິນຊີຂອງສິ່ງທໍ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນຕາຕະລາງສະຫຼຸບບາງສ່ວນຂອງການຢັ້ງຢືນທີ່ສໍາຄັນທີ່ຂ້າພະເຈົ້າພິຈາລະນາ:

ຊື່ການຢັ້ງຢືນ ລາຍລະອຽດ
OEKO-TEX® ມາດຕະຖານ 100 ຮັບປະກັນວ່າສິ່ງທໍບໍ່ມີສານອັນຕະລາຍ.
ມາດຕະຖານສິ່ງທໍອິນຊີທົ່ວໂລກ (GOTS) ຢັ້ງຢືນສະຖານະພາບອິນຊີຂອງສິ່ງທໍຈາກວັດຖຸດິບໄປຫາຜະລິດຕະພັນສຸດທ້າຍ.
ISO 9001 ຊີ້ໃຫ້ເຫັນມາດຕະຖານສູງຂອງລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ.
ມາດຕະຖານຣີໄຊເຄີນທົ່ວໂລກ (GRS) ຢືນຢັນອັດຕາສ່ວນຂອງເນື້ອຫາທີ່ຖືກນໍາມາໃຊ້ໃຫມ່ໃນຜະລິດຕະພັນແຜ່ນແພ.

ການຢັ້ງຢືນເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍຫມັ້ນໃຈວ່າຜ້າຈະຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າສໍາລັບສາຍໃສ່ທາງການແພດຂອງພວກເຂົາ.

ດໍາເນີນການກວດກາຄຸນນະພາບຢ່າງລະອຽດແລະທົບທວນບົດລາຍງານການທົດສອບ

ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ດໍາເນີນການກວດກາຄຸນນະພາບຢ່າງເຂັ້ມງວດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຜ້າໄດ້ບັນລຸມາດຕະຖານການປະຕິບັດທີ່ຕ້ອງການ. ນີ້ລວມມີການທົບທວນຄືນບົດລາຍງານການທົດສອບສໍາລັບຄວາມທົນທານ, breathability, ແລະ colorfastness. ຕົວຢ່າງ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ວິເຄາະຜົນໄດ້ຮັບຈາກການທົດສອບຄວາມຕ້ານທານຕໍ່ການຂັດຂືນເພື່ອຢືນຢັນວ່າຜ້າສາມາດທົນທານຕໍ່ການສວມໃສ່ປະຈໍາວັນ. ຂ້ອຍຍັງໄດ້ທົບທວນຄືນການທົດສອບການຕິດສີເພື່ອຮັບປະກັນວ່າສີທີ່ມີຊີວິດຊີວາຈະບໍ່ຈາງລົງຫຼັງຈາກການລ້າງເລື້ອຍໆ. ການທົດສອບເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້ເພື່ອກວດສອບຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງຜ້າແລະຄວາມເຫມາະສົມກັບເຄື່ອງນຸ່ງທາງການແພດ.

ການນໍາສະເຫນີ swatches fabric ແລະບັດສີສໍາລັບການອະນຸມັດຂອງລູກຄ້າ

ເມື່ອຂ້ອຍໄດ້ກໍານົດຜ້າທີ່ເຫມາະສົມ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ນໍາສະເຫນີ swatches ແລະບັດສີໃຫ້ລູກຄ້າສໍາລັບການອະນຸມັດ. ຂັ້ນຕອນນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຂົາປະເມີນໂຄງສ້າງ, ນ້ໍາຫນັກ, ແລະຄວາມສົດຊື່ນຂອງສີດ້ວຍຕົນເອງ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຊຸກຍູ້ໃຫ້ພວກເຂົາທົດສອບຕົວຢ່າງພາຍໃຕ້ສະພາບແສງສະຫວ່າງທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອຮັບປະກັນສີທີ່ສອດຄ່ອງກັບຕົວຕົນຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຂົາ. ໂດຍການມີສ່ວນຮ່ວມກັບລູກຄ້າໃນຂະບວນການນີ້, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງພວກເຂົາແລະເພີ່ມຄວາມສໍາພັນຂອງການຮ່ວມມືຂອງພວກເຮົາ.

ການຮ່ວມມືແລະການສໍາເລັດຮູບຂອງຜ້າ

未标题-3

ເຊີນລູກຄ້າໄປຢ້ຽມຢາມໂຮງງານເພື່ອປະສົບການມື

ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຊື້ອເຊີນລູກຄ້າໃຫ້ໄປຢ້ຽມຢາມໂຮງງານຂອງພວກເຮົາເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາມີປະສົບການໃນມື. ການຢ້ຽມຢາມຄັ້ງນີ້ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເຫັນຂະບວນການຜະລິດຜ້າຢ່າງໃກ້ຊິດ ແລະເຂົ້າໃຈເຖິງລະດັບການດູແລທີ່ພວກເຮົາເອົາໃຈໃສ່ໃນທຸກຂັ້ນຕອນ. ໂດຍການຍ່າງຜ່ານໂຮງງານ, ເຂົາເຈົ້າສາມາດສໍາຜັດກັບວັດສະດຸ, ສັງເກດເຄື່ອງຈັກໃນການດໍາເນີນການ, ແລະພົວພັນກັບທີມງານທີ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການຫັດຖະກໍາຜ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ. ການໂຕ້ຕອບສ່ວນບຸກຄົນນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມຮູ້ສຶກເຊື່ອມຕໍ່ກັບຂະບວນການແລະຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນຄວາມສາມາດຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາ.

ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ຂະ​ບວນ​ການ​ຜະ​ລິດ​ເພື່ອ​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ເປັນ​ມື​ອາ​ຊີບ​

ໃນ​ລະ​ຫວ່າງ​ການ​ຢ້ຽມ​ຢາມ​ໂຮງ​ງານ, ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ຂະ​ບວນ​ການ​ຜະ​ລິດ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ເພື່ອ​ເນັ້ນ​ຫນັກ​ໃສ່​ການ​ເປັນ​ມື​ອາ​ຊີບ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ແລະ​ຄໍາ​ຫມັ້ນ​ສັນ​ຍາ​ຂອງ​ຄຸນ​ນະ​ພາບ.ຄວາມໂປ່ງໃສແມ່ນສໍາຄັນ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ອະທິບາຍແຕ່ລະຂັ້ນຕອນ, ຈາກການຈັດຫາວັດຖຸດິບຈົນເຖິງການກວດສອບຄຸນນະພາບສຸດທ້າຍ. ວິທີການນີ້ສອດຄ່ອງກັບຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງອຸດສາຫະກໍາ, ເຊິ່ງເນັ້ນຫນັກວ່າຄວາມໂປ່ງໃສສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ຕົວຢ່າງ:

  • ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເປີດເຜີຍຕົ້ນກໍາເນີດຂອງວັດຖຸດິບທີ່ໃຊ້ໃນຜ້າ.
  • ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ແບ່ງປັນນະໂຍບາຍສົ່ງຄືນຂອງພວກເຮົາເພື່ອສະແດງຄວາມຮັບຜິດຊອບ.
  • ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເນັ້ນຫນັກວ່າ 90% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໄວ້ວາງໃຈຍີ່ຫໍ້ຫຼາຍຂຶ້ນເມື່ອການດໍາເນີນງານມີຄວາມໂປ່ງໃສ.

ຄວາມພະຍາຍາມເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຫມັ້ນໃຈໄດ້ວ່າພວກເຮົາຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າແລະໄດ້ຮັກສາມາດຕະຖານສູງຕະຫຼອດຂະບວນການຜະລິດ.

ປັບປຸງການເລືອກຜ້າໂດຍອີງໃສ່ຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ

ຫຼັງຈາກການໄປຢ້ຽມຢາມໂຮງງານ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ລວບລວມຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງລູກຄ້າໄປຫາປັບປຸງການເລືອກຜ້າ. ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ຊົມ​ເຊີຍ​ໂອ​ກາດ​ທີ່​ຈະ​ສະ​ຫນອງ​ຂໍ້​ມູນ​ຂ່າວ​ສານ​ຫຼັງ​ຈາກ​ທີ່​ໄດ້​ເຫັນ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ການ​ໃນ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ. ອີງຕາມຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຂົາ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ປັບນ້ໍາຫນັກຂອງຜ້າແລະສະຫຼຸບສີ palette ເພື່ອສອດຄ່ອງກັບຕົວຕົນຂອງແບຂອງພວກເຂົາດີກວ່າ. ວິທີການຮ່ວມມືນີ້ຮັບປະກັນຜະລິດຕະພັນສຸດທ້າຍໄດ້ບັນລຸຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາແລະເສີມສ້າງຄວາມສໍາພັນທາງວິຊາຊີບຂອງພວກເຮົາ.


ການຮັບປະກັນຜ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີວິທີການທີ່ລະອຽດອ່ອນ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ປະຕິບັດຕາມຂະບວນການທີ່ມີໂຄງສ້າງ, ຈາກການເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າເພື່ອປັບປຸງການເລືອກສຸດທ້າຍ. ການ​ຮ່ວມ​ມື​ນີ້​ໄດ້​ຮັບ​ຜົນ​ສໍາ​ເລັດ​ທີ່​ວັດ​ແທກ​ໄດ້​:

ເມຕຣິກ ລາຍລະອຽດ Benchmark/ເປົ້າໝາຍ
ຄະແນນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຄວາມສຸກຂອງລູກຄ້າກັບການຊື້ແລະປະສົບການ. ຫຼາຍກວ່າ 80% ຖືວ່າດີເລີດ
ຄະແນນສົ່ງເສີມສຸດທິ ວັດແທກຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະແນະນໍາ. 30 ຫາ 50 ສໍາລັບຄົນອັບເດດ:
ມູນຄ່າຄໍາສັ່ງສະເລ່ຍ ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຮູບແບບການໃຊ້ຈ່າຍຂອງລູກຄ້າ. $150+ ສໍາລັບການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ມີສຸຂະພາບດີ
ອັດຕາການປ່ຽນແປງ ເປີເຊັນຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ເຮັດການຊື້. ມາດຕະຖານ 2% ຫາ 4%.

ຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຂອງພວກເຮົາຕໍ່ກັບຄຸນນະພາບ ແລະຄວາມເປັນເລີດແມ່ນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຜ່ານການຢັ້ງຢືນເຊັ່ນ:

  • ISO 9001ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ.
  • OEKO-TEX®ຮັບປະກັນວ່າສິ່ງທໍບໍ່ມີສານອັນຕະລາຍ.
  • GRSສໍາລັບແຫຼ່ງທີ່ຮັບຜິດຊອບຂອງວັດສະດຸລີໄຊເຄີນ.

ໂຄງ​ການ​ນີ້​ໄດ້​ເສີມ​ຂະ​ຫຍາຍ​ການ​ອຸ​ທິດ​ຕົນ​ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ເພື່ອ​ໃຫ້​ຜົນ​ໄດ້​ຮັບ​ທີ່​ພິ​ເສດ​ໃນ​ອຸດ​ສາ​ຫະ​ກໍາ​ເຄື່ອງ​ນຸ່ງ​ຫົ່ມ custom.

FAQ

ເຈົ້າເຮັດຂັ້ນຕອນໃດເພື່ອຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຜ້າ?

ຂ້ອຍປະຕິບັດຕາມຂະບວນການທີ່ມີໂຄງສ້າງ: ການຈັດຫາຜູ້ສະຫນອງທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ, ການກວດສອບຄຸນນະພາບຢ່າງເຂັ້ມງວດ, ແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບລູກຄ້າໃນການຄັດເລືອກຜ້າເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາ.

ເຈົ້າຈັດການຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າແນວໃດໃນລະຫວ່າງຂະບວນການ?

ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ຕັ້ງ​ໃຈ​ຮັບ​ຟັງ​ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​, ປັບ​ປຸງ​ທາງ​ເລືອກ​ຂອງ​ຜ້າ​, ແລະ​ປັບ​ການ​ຄັດ​ເລືອກ​ໃຫ້​ສອດ​ຄ່ອງ​ກັບ​ວິ​ໄສ​ທັດ​ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ​, ຮັບ​ປະ​ກັນ​ຄວາມ​ເພິ່ງ​ພໍ​ໃຈ​ໃນ​ທຸກ​ຂັ້ນ​ຕອນ​.

ເປັນຫຍັງຄວາມໂປ່ງໃສຈຶ່ງສຳຄັນໃນການຈັດຫາຜ້າ?

ຄວາມໂປ່ງໃສສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ການແບ່ງປັນລາຍລະອຽດຂອງຜູ້ສະໜອງ, ການປະຕິບັດດ້ານຈັນຍາບັນ, ແລະມາດຕະຖານຄຸນນະພາບເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າໝັ້ນໃຈໃນຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຂອງພວກເຮົາຕໍ່ກັບຄວາມເປັນເລີດ ແລະຄວາມເປັນມືອາຊີບ.


ເວລາປະກາດ: 24-03-2025