O le ie lelei e taua i le manuia o soʻo se pisinisi faʻatauga masani. Pe a tatouPasila Clientaapa atu, sa latou sailia ni mea e sili ona maualuga mo latouie ofuina faafomaiaoina. O latou manaoga patino na faaosofia ai i matou e taulai atu i le saʻo ma le lelei. Aasiasiga pisinisi, e aofia ai le avanoa easiasi i le falegaosimea, na mafai ai ona matou fa'aogaina lelei o matou tomai ma leTagata fa'ataule vaai mamao.
Avea'i Autu
- E taua tele le iloa o le mea e mana'o ai le kalani. Faaalu le taimi e aoao ai a latou sini mamanaoga iee fetaui ma la latou vaai.
- O le fa'amaoni e fesoasoani e fausia ai le fa'atuatuaina ma tagata fa'atau. Fa'asoa fa'afou so'o ma tu'u atu fa'amatalaga a le au fa'atau ina ia latou lagona le mautinoa.
- Tuu atu i tagata e fesoasoani e piki le ie.Faaali atu ia i latou ni faataitaigama valaaulia i latou e asiasi i le falegaosimea e galulue faatasi lelei.
Malamalama i Manaoga ole Tagata Fa'atau
Su'esu'e le talaaga o pisinisi ma sini a le kalani
I le taimi muamua na ou fesoʻotaʻi ai ma le matou tagata Pasila, sa ou faʻaaluina le taimi e malamalama lelei ai i la latou pisinisi. Sa latou fa'apitoa i le fatuinaofu faafomai maualuga, fa'amalieina i foma'i fa'alesoifua maloloina o lo'o mana'omia ni la'ei tumau ma lelei. Na manino la latou sini: ia siitia a latou laina oloa e ala i le faʻaogaina o ie faʻapitoa e mafai ona faʻafefeina le faʻaaogaina malosi aʻo faʻatumauina foliga faʻapolofesa. E ala i le ogatusa ma la latou vaaiga mamao, na ou mautinoa ai o faaiuga uma na matou faia e lagolagoina a latou sini.
Fa'ailoa mea e fiafia i ai ie ma mana'oga fa'apitoa
E iai mana'oga fa'apitoa a le kalani mo a latou ie. Sa latou manaʻomia ni mea e mānava, faigofie ona faamama, ma e teteʻe mai le masaesae. E le gata i lea, na latou faamamafaina le taua o lanu viia e le mataʻu pe a uma ona fufulu. Sa ou galulue vavalalata ma i latou e faʻailoa nei manaʻoga ma faʻamaumau faʻamatalaga uma ina ia mautinoa e leai se itu e le amanaiaina. O lenei faiga ma'oti na mafai ai ona matou fa'avasegaina a matou fa'agasologa o sourcing e fa'afetauia latou mana'oga tonu.
Fa'atuina le fa'atuatuaga e ala i feso'ota'iga manino ma manino
O le fausiaina o le faatuatuaina o se faamuamua mai le amataga. Sa ou fa'aauau pea feso'ota'iga ma le kalani, tu'uina atu fa'afouga masani ma fa'ailoa vave o latou popolega. O le manino sa faia se sao taua i lenei faiga. Faataitaiga:
- Sa ou fa'asoaina atu fa'amatalaga au'ili'ili e uiga i a matou tagata fa'atau oloa ma a latou faiga fa'atatau.
- Sa ou faamatala atu le auala na matou faia aisiaki leleiina ia mautinoa o le ie e fetaui ma tulaga faʻapisinisi.
Fa'ailoga e pei o Patagonia ua fa'aalia o le manino e fa'aleleia ai le fa'atuatuaina ma le fa'amaoni. I le fa'aaogaina o se faiga fa'apena, na ou fa'amalosia ai le matou va ma le tagata o tausia ma fa'amautinoa latou te lagona le mautinoa i la matou galulue fa'atasi.
Su'ega ma Fa'amautinoaina Tulaga Lelei Ie
Fa'apa'aga ma fa'atau oloa fa'atuatuaina i le pisinisi ie
Ina ia ausia tulaga maualuga a le tagata o tausia, sa ou faipaaga ma le au sapalai ua lauiloa i lo latou tulaga tulaga ese i le pisinisi ie. Sa ou faamuamuaina i latou e iaitusipasi na fa'aalia ai lo latou tautinogai le tulaga lelei ma le tumau. Mo se faʻataʻitaʻiga, sa ou galue ma tagata faʻatau oloa o loʻo umia tusi faamaonia e pei ole OEKO-TEX® Standard 100, lea e faʻamautinoa ai e leai se ie mai mea leaga, ma le GOTS, e faʻamaonia le tulaga faʻaletino o ie. Lalo o se laulau o loʻo aoteleina ai nisi o tusipasi autu na ou mafaufau i ai:
| Igoa Fa'ailoga | Fa'amatalaga |
|---|---|
| OEKO-TEX® Fa'atonu 100 | Fa'amautinoa le sa'olotoga o 'ie mai mea leaga. |
| Global Organic Textile Standard (GOTS) | Fa'amaonia tulaga fa'aola o 'ie mai mea mata e o'o i oloa fa'ai'u. |
| ISO 9001 | Fa'ailoa tulaga maualuga o faiga tau pulega lelei. |
| Global Recycled Standard (GRS) | Fa'amaonia le pasene o mea toe fa'aaogaina i oloa ie. |
O nei tusipasi na ou maua ai le talitonuga o le ie o le a fetaui ma fa'amoemoega a le kalani mo a latou la'ei fa'afoma'i.
Fa'atino su'esu'ega mae'ae'a lelei ma toe iloilo lipoti o su'ega
Sa ou faia ni su'esu'ega lelei ina ia mautinoa ua ausia e le 'ie ma fua fa'atino mana'omia. E aofia ai le toe iloiloina o lipoti o suʻega mo le umi, manava, ma le faʻafefeteina. Mo se fa'ata'ita'iga, na ou su'esu'eina fa'ai'uga mai su'ega fa'asa'o e fa'amaonia ai e mafai e le ie ona tatalia le ofuina i aso uma. Sa ou toe iloiloina fo'i le su'esu'ega o le lanu lanu e fa'amautinoa ai o le a le mou atu lanu viia pe a uma ona fufulu fa'afia. O nei su'ega na tu'uina atu ai fa'amaumauga fa'atatau e fa'amaonia ai le fa'amaoni o le ie ma le talafeagai mo la'ei fa'afoma'i.
Tu'u atu su'i ie ma kata lanu mo le fa'atagaga a le tagata o tausia
O le taimi lava na ou iloa ai ie talafeagai, sa ou tuʻuina atu faʻataʻitaʻiga ma kata lanu i le kalani mo le faʻatagaina. O lenei la'asaga na mafai ai ona latou iloiloina le tino, mamafa, ma le vibrancy lanu. Na ou faʻamalosia i latou e faʻataʻitaʻi faʻataʻitaʻiga i lalo o tulaga moli eseese ina ia mautinoa o lanu e fetaui ma o latou faʻailoga. E ala i le fa'aaofia ai o le tagata o tausia i lenei faiga, na ou fa'amautinoaina lo latou fa'amalieina ma fa'amalosia ai le matou va'ava'ai fa'atasi.
Galulue fa'atasi ma Fa'amae'aina le Ie
Valaaulia le kalani e asiasi i le falegaosimea mo se poto masani
Na ou valaauliaina le tagata o tausia e asiasi i le matou falegaosimea e avatu ia i latou se poto masani. O lenei asiasiga na mafai ai ona latou vaʻavaʻai i le faʻagasologa o le gaosiga o ie ma malamalama i le maualuga o le tausiga matou te faia i laasaga uma. E ala i le savali i totonu o le falegaosimea, e mafai ona latou paʻi atu i meafaitino, mataʻituina masini o loʻo galue, ma fegalegaleai ma le 'au e nafa ma le gaosiga o latou ie. O lenei fegalegaleaiga patino na fesoasoani latou te lagona atili ai le fesoʻotaʻi atu i le faʻagasologa ma le mautinoa i lo matou gafatia e ausia o latou faʻamoemoega.
Faʻaalia le faʻagasologa o le gaosiga e faʻaalia ai tomai faʻapitoa
I le taimi o le asiasiga falegaosimea, na ou faʻaalia ai la matou gaosiga o gaosiga e faʻamaonia ai lo matou tomai faʻapitoa ma le tuuto i le lelei.O le manino sa taua. Na ou faʻamatalaina vaega taʻitasi, mai le suʻeina o mea mataʻutia e oʻo i siaki lelei mulimuli. O lenei faiga e ogatusa ma fa'amatalaga tau alamanuia, lea e fa'amamafa ai o le manino e fausia ai le fa'atuatuaina. Faataitaiga:
- Sa ou faailoa atu le amataga o mea mata na faaaoga i ie.
- Na ou faʻasoa atu a matou faiga faʻavae e faʻaalia ai le tali atu.
- Na ou faʻailoa atu e 90% o tagata faʻatau e sili atu le faʻatuatuaina o faʻailoga pe a manino gaioiga.
O nei taumafaiga na fa'amautinoa ai le tagata o tausia na matou fa'amuamua o latou mana'oga ma fa'amauina tulaga maualuga i le faagasologa o le gaosiga.
Fa'amamā ie filifilia e fa'atatau ile tali a tagata o tausia
Ina ua uma le asiasiga a le falegaosimea, sa ou aoina le tali a le kalani ifa'alelei le filifiliga ie. Na latou talisapaia le avanoa e tuʻuina atu ai faʻamatalaga pe a uma ona vaʻaia mea o loʻo faʻatinoina. E tusa ai ma a latou fautuaga, na ou fetuunai le mamafa o le ie ma faʻamaeʻaina le lanu lanu ina ia sili atu ona fetaui lelei ma lo latou faʻailoga. O lenei faiga tu'ufa'atasi na fa'amautinoaina o le oloa fa'ai'u ua ausia o latou fa'amoemoega ma fa'amalosia ai la matou mafutaga fa'apolofesa.
O le fa'amautinoaina o le ie lelei e mana'omia ai se faiga fa'apitoa. Sa ou mulimuli i se faiga fa'atulagaina, mai le malamalama i mana'oga o le tagata o tausia i le fa'amamaina o le filifiliga mulimuli. O lenei galulue faatasi na maua ai le fuaina o le manuia:
| metric | Fa'amatalaga | Fa'ailoga/Sina |
|---|---|---|
| Sikoa Fa'amalieina Tagata Fa'atau | E atagia ai le fiafia o tagata faatau i le fa'atau ma le poto masani. | E sili atu i le 80% na manatu lelei |
| Net Promoter Sikoa | Fua le faamaoni o tagata faatau ma le ono fautuaina. | 30 i le 50 mo teuga |
| Tulaga Fa'atonuga | Fa'ailoa faiga fa'aalu a tagata fa'atau. | $150+ mo le soifua maloloina |
| Fua Fa'aliliuga | Pasene o tagata asiasi e faia se fa'atau. | 2% i le 4% tulaga masani |
O la matou tautinoga i le tulaga lelei ma le lelei e faʻamaonia e ala i tusipasi e pei o:
- ISO 9001mo pulega lelei.
- OEKO-TEX®fa'amautinoa o lo'o sa'oloto le 'ie mai mea leaga.
- GRSmo le fa'atauaina o mea e toe fa'aaogaina.
O lenei poloketi na faʻamalosia ai loʻu tuuto i le tuʻuina atu o faʻaiʻuga faʻapitoa i pisinisi faʻaleaganuʻu lavalava.
FAQ
O a la'asaga e te faia e fa'amautinoa ai le lelei o ie?
Ou te mulimuli i se faiga fa'atulagaina: su'esu'e fa'atau oloa fa'amaonia, fa'atino siaki lelei, ma fa'aaofia tagata fa'atau i le filifilia o ie e fa'amalieina o latou mana'oga.
E fa'afefea ona e taulimaina tali a tagata o tausia ile faagasologa?
Ou te faalogo malosi i manatu faaalia, faaleleia filifiliga ie, ma fetuutuunai filifiliga ina ia ogatusa ma le vaai a le tagata o tausia, faamautinoa le faamalieina i laasaga uma.
Aisea e taua ai le manino i le sailia o ie?
O le manino e fausia ai le faatuatuaina. Fa'asoa fa'amatalaga au'ili'ili, faiga fa'ata'ita'i, ma fa'ata'ita'iga lelei e fa'amautinoa ai tagata fa'atau i la tatou tautinoga i le tulaga lelei ma fa'apolofesa.
Taimi meli: Mati-24-2025