پەردە ئارقىسىدا: بىرازىلىيەلىك خېرىدارلارنىڭ خاس كىيىم-كېچەك لىنىيىسى ئۈچۈن سۈپەتلىك رەختكە قانداق كاپالەتلىك قىلدۇق

ھەر قانداق خاس كىيىم-كېچەك سودىسىنىڭ مۇۋەپپەقىيىتى ئۈچۈن سۈپەتلىك رەخت كەم بولسا بولمايدۇ. بىزنىڭبىرازىلىيەلىك خېرىدارقول ئۇزاتتى ، ئۇلار ئۆزلىرى ئۈچۈن ئالدىنقى قاتاردىكى ماتېرىياللارنى ئىزدەۋاتاتتىداۋالاش كىيىمىcollection. ئۇلارنىڭ كونكرېت ئېھتىياجى بىزنى ئېنىقلىق ۋە سۈپەتكە ئەھمىيەت بېرىشكە ئىلھاملاندۇردى. A.سودا زىيارىتى، پۇرسەتنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇزاۋۇتنى زىيارەت قىلىڭ، بىزنىڭ تەجرىبىمىزنى بىلەن مۇكەممەل ماسلاشتۇرۇشىمىزغا ياردەم بەردىClient'كۆرۈش.

Key Takeaways

• خېرىدارنىڭ نېمىگە ئېھتىياجلىق ئىكەنلىكىنى بىلىش تولىمۇ مۇھىم. ئۇلارنىڭ نىشانىنى ئۆگىنىشكە ۋاقىت سەرپ قىلىڭرەخت ئېھتىياجىئۇلارنىڭ كۆرۈش قۇۋۋىتىگە ماس كېلىدۇ.
• سەمىمىي بولۇش خېرىدارلار بىلەن ئىشەنچ تۇرغۇزۇشقا ياردەم بېرىدۇ. يېڭىلانمىلارنى دائىم ھەمبەھىرلەڭ ھەمدە تەمىنلىگۈچىلەرگە ئىشەنچ ئاتا قىلىڭ.
• خېرىدارلار رەخت تاللاشقا ياردەم قىلسۇن.ئۇلارغا ئۈلگە كۆرسەتھەمدە ئۇلارنى تېخىمۇ ياخشى ئىشلەش ئۈچۈن زاۋۇتنى زىيارەت قىلىشقا تەكلىپ قىلىڭ.

خېرىدارنىڭ ئېھتىياجىنى چۈشىنىش

خېرىدارنىڭ تىجارەت ئارقا كۆرۈنۈشى ۋە نىشانى ئۈستىدە ئىزدىنىش

مەن تۇنجى قېتىم بىرازىلىيەلىك خېرىدارىمىز بىلەن ئالاقىلاشقاندا ، ۋاقىت چىقىرىپ ئۇلارنىڭ سودىسىنى ئەتراپلىق چۈشەندىم. ئۇلار ئىجاد قىلىش بىلەن شۇغۇللانغانئەلا سۈپەتلىك داۋالاش كىيىمىچىداملىق ، ئەمما ئازادە كىيىم-كېچەككە ئېھتىياجلىق ساغلاملىق خىزمەتچىلىرىگە مۇلازىمەت قىلىش. ئۇلارنىڭ مەقسىتى ئېنىق: كەسپىي قىياپىتىنى ساقلاپ قېلىش بىلەن بىللە ، قاتتىق ئىشلىتىشكە بەرداشلىق بېرەلەيدىغان ئەلا رەختلەرنى ئىشلىتىپ مەھسۇلات لىنىيىسىنى يۇقىرى كۆتۈرۈش. ئۇلارنىڭ تەسەۋۋۇرىغا ماسلىشىش ئارقىلىق ، بىز چىقارغان ھەر بىر قارارنىڭ ئۇلارنىڭ نىشانىنى قوللىشىغا كاپالەتلىك قىلدىم.

رەخت مايىللىقى ۋە كونكرېت تەلەپلەرنى ئېنىقلاش

خېرىدارنىڭ ئۇلارنىڭ رەختلىرىگە قارىتا كونكرېت تەلىپى بار. ئۇلار نەپەسلىنەلەيدىغان ، تازىلاش ئاسان ، ئۇپراشقا چىداملىق ماتېرىياللارغا ئېھتىياجلىق ئىدى. بۇنىڭدىن باشقا ، ئۇلار قايتا-قايتا يۇيۇپ بولغاندىن كېيىن ئۆچمەيدىغان ھاياتىي كۈچكە تولغان رەڭلەرنىڭ مۇھىملىقىنى تەكىتلىدى. مەن ئۇلار بىلەن يېقىندىن ھەمكارلىشىپ ، بۇ مايىللىقلارنى ئېنىقلاپ چىقتىم ۋە ھەر بىر ئىنچىكە ھالقىلارنى خاتىرىلەپ ، ھېچقانداق بىر تەرەپنىڭ نەزەردىن ساقىت قىلىنماسلىقىغا كاپالەتلىك قىلدىم. بۇ ئىنچىكە ئۇسۇل بىزنىڭ ئىزدەش ئېھتىياجىمىزنى ئۇلارنىڭ ئېھتىياجىنى قاندۇرۇشقا ماسلاشتۇردى.

ئېنىق ۋە ئوچۇق ئالاقە ئارقىلىق ئىشەنچ تۇرغۇزۇش

ئىشەنچ تۇرغۇزۇش باشتىن-ئاخىر مۇھىم ئىش ئىدى. مەن خېرىدار بىلەن ئوچۇق ئالاقىنى ساقلاپ ، قەرەللىك يېڭىلاپ تۇراتتىم ۋە ئۇلارنىڭ ئەندىشىسىنى ۋاقتىدا ھەل قىلدىم. بۇ جەرياندا ئاشكارىلىق ئاچقۇچلۇق رول ئوينىدى. مەسىلەن:

• تەمىنلىگۈچىلىرىمىز ۋە ئۇلارنىڭ ئەخلاق ئادىتى ھەققىدە تەپسىلىي ئۇچۇرلارنى ھەمبەھىرلىدىم.
• قانداق ئېلىپ بارغانلىقىمىزنى چۈشەندۈردۈمسۈپەت تەكشۈرۈشرەختنىڭ كەسىپ ئۆلچىمىگە يېتىشىگە كاپالەتلىك قىلىش.

پاتاگونياغا ئوخشاش ماركىلار سۈزۈكلۈكنىڭ ئىشەنچ ۋە ساداقەتنى يېتىلدۈرىدىغانلىقىنى كۆرسەتتى. مۇشۇنىڭغا ئوخشاش ئۇسۇلنى قوللىنىش ئارقىلىق ، مەن خېرىدار بىلەن بولغان مۇناسىۋىتىمىزنى كۈچەيتىپ ، ئۇلارنىڭ بىزنىڭ ھەمكارلىقىمىزغا ئىشىنىدىغانلىقىغا كاپالەتلىك قىلدىم.

سۈپەتلىك رەختلەرنى ئىزدەش ۋە كاپالەتلەندۈرۈش

رەخت سودىسىدىكى ئىشەنچلىك تەمىنلىگۈچىلەر بىلەن ھەمكارلىق ئورنىتىش

خېرىدارنىڭ يۇقىرى ئۆلچىمىگە يېتىش ئۈچۈن ، مەن رەخت سانائىتىدىكى ئالاھىدە ئىناۋىتى بىلەن تونۇلغان تەمىنلىگۈچىلەر بىلەن ھەمكارلىق ئورناتتىم. مەن بارلارنى ئالدىنقى ئورۇنغا قويدۇمۋەدىسىنى نامايان قىلىدىغان گۇۋاھنامەسۈپەت ۋە سىجىللىققا. مەسىلەن ، مەن توقۇمىچىلىقنىڭ زىيانلىق ماددىلاردىن خالىي بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلىدىغان OEKO-TEX® ئۆلچىمى 100 ۋە توقۇمىچىلىقنىڭ ئورگانىك ھالىتىنى دەلىللەيدىغان GOTS قاتارلىق گۇۋاھنامە ئالغان تەمىنلىگۈچىلەر بىلەن بىللە ئىشلىدىم. تۆۋەندە مەن ئويلاشقان بىر قىسىم مۇھىم گۇۋاھنامىلەرنى يىغىنچاقلىغان جەدۋەل:

بۇ گۇۋاھنامىلەر ماڭا رەختلەرنىڭ خېرىدارلارنىڭ داۋالاش كىيىمى لىنىيىسىدىكى ئۈمىدىنى قاندۇرىدىغانلىقىغا ئىشەنچ ئاتا قىلدى.

سۈپەتلىك تەكشۈرۈش ۋە سىناق دوكلاتىنى تەكشۈرۈش

رەختلەرنىڭ تەلەپتىكى ئىقتىدار ئۆلچەملىرىگە يېتىشىگە كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن قاتتىق سۈپەت تەكشۈرۈش ئېلىپ باردىم. بۇ چىدامچانلىقى ، نەپەسلىنىشچانلىقى ۋە رەڭدارلىقى توغرىسىدىكى سىناق دوكلاتىنى تەكشۈرۈشنى ئۆز ئىچىگە ئالدى. مەسىلەن ، سۈركىلىشكە قارشى تۇرۇش سىنىقىنىڭ نەتىجىسىنى ئانالىز قىلىپ ، رەختنىڭ كۈندىلىك ئۇپراشقا بەرداشلىق بېرەلەيدىغانلىقىنى جەزملەشتۈردۈم. مەن يەنە قايتا-قايتا يۇيۇپ بولغاندىن كېيىن ھاياتىي كۈچكە تولغان رەڭلەرنىڭ ئۆچمەسلىكىگە كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن رەڭلىك تاماق سىنىقىنى تەكشۈردۈم. بۇ سىناقلار ئۆلچەملىك سانلىق مەلۇمات بىلەن تەمىنلەپ ، رەختنىڭ داۋالاش كىيىمىنىڭ ئىشەنچلىكلىكى ۋە ماسلىشىشچانلىقىنى دەلىللىدى.

خېرىدارلارنىڭ تەستىقى ئۈچۈن رەخت رەخت ۋە رەڭلىك كارتا تەقدىم قىلىش

ماس كېلىدىغان رەختلەرنى ئېنىقلاپ بولغاندىن كېيىن ، خېرىدارغا تەستىق ۋە رەڭلىك كارتا سوۋغا قىلدىم. بۇ باسقۇچ ئۇلارنىڭ تۈزۈلۈشى ، ئېغىرلىقى ۋە رەڭنىڭ ھاياتىي كۈچىنى بىۋاسىتە باھالىشىغا شارائىت ھازىرلاپ بەردى. مەن ئۇلارنى ئوخشىمىغان يورۇتۇش شارائىتىدا ئەۋرىشكە ئېلىپ سىناپ بېقىشقا ئىلھاملاندۇرۇپ ، رەڭلەرنىڭ ماركا كىملىكى بىلەن ماسلىشىشىغا كاپالەتلىك قىلدىم. خېرىدارنى بۇ جەريانغا قاتناشتۇرۇش ئارقىلىق ، ئۇلارنىڭ رازى بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلدىم ۋە ھەمكارلىق مۇناسىۋىتىمىزنى كۈچەيتتىم.

ھەمكارلىق ۋە رەختنى ئاخىرلاشتۇرۇش

خېرىدارنى زاۋۇتنى زىيارەت قىلىشقا تەكلىپ قىلىش

مەن خېرىدارنى زاۋۇتىمىزنى زىيارەت قىلىشقا تەكلىپ قىلىپ ، ئۇلارنى ئەمەلىي تەجرىبە بىلەن تەمىنلىدىم. بۇ زىيارەت ئۇلارنىڭ رەخت ئىشلەپچىقىرىش جەريانىنى يېقىندىن كۆرۈپ ، بىزنىڭ ھەر بىر قەدەمدە قويغان پەرۋىش سەۋىيىمىزنى چۈشىنىشىگە شارائىت ھازىرلاپ بەردى. ئۇلار زاۋۇتتىن ئۆتۈش ئارقىلىق ماتېرىياللارغا تېگىشەلەيدۇ ، ماشىنىلارنىڭ ھەرىكىتىنى كۆزىتەلەيدۇ ۋە رەخت توقۇشقا مەسئۇل گۇرۇپپا بىلەن ئۆز-ئارا پىكىر ئالماشتۇرالايدۇ. بۇ شەخسىي ئۆز-ئارا تەسىرلىشىش ئۇلارنىڭ بۇ جەريانغا تېخىمۇ باغلانغانلىقىنى ھېس قىلىپ ، بىزنىڭ ئۇلارنىڭ مۆلچەرىنى قاندۇرالايدىغانلىقىمىزغا ئىشەنچ قىلدى.

كەسىپچانلىقىنى نامايان قىلىش ئۈچۈن ئىشلەپچىقىرىش جەريانىنى كۆرسىتىش

زاۋۇت زىيارىتى جەريانىدا ، بىزنىڭ ئىشلەپچىقىرىش جەريانىمىزنى كۆرسىتىپ ، كەسپىيلىكىمىز ۋە سۈپەتكە بولغان ۋەدىمىزنى گەۋدىلەندۈردۈم.ئاشكارىلىق ئاچقۇچ ئىدى. مەن خام ئەشيادىن تارتىپ ئاخىرقى سۈپەت تەكشۈرۈشكىچە بولغان ھەر بىر باسقۇچنى چۈشەندۈردۈم. بۇ خىل ئۇسۇل كەسىپ چۈشەنچىسى بىلەن بىردەك بولۇپ ، سۈزۈكلۈكنىڭ ئىشەنچنى كۈچەيتىدىغانلىقىنى تەكىتلەيدۇ. مەسىلەن:

• مەن رەختلەردە ئىشلىتىلگەن خام ئەشيانىڭ كېلىپ چىقىشىنى ئاشكارىلىدىم.
• جاۋابكارلىقنى كۆرسىتىش ئۈچۈن قايتۇرۇش سىياسىتىمىزنى ئورتاقلاشتىم.
• مەن% 90 ئىستېمالچىنىڭ تىجارەت ئوچۇق بولغاندا ماركىغا تېخىمۇ ئىشىنىدىغانلىقىنى گەۋدىلەندۈردۈم.

بۇ تىرىشچانلىقلار خېرىدارنى خاتىرجەم قىلدى ، بىز ئۇلارنىڭ ئېھتىياجىنى ئالدىنقى ئورۇنغا قويۇپ ، ئىشلەپچىقىرىش جەريانىدا يۇقىرى ئۆلچەمدە چىڭ تۇردۇق.

خېرىدارلارنىڭ ئىنكاسىغا ئاساسەن رەخت تاللاش

زاۋۇت زىيارىتىدىن كېيىن ، مەن خېرىدارلارنىڭ تەكلىپ-پىكىرلىرىنى توپلىدىمرەخت تاللاش. ئۇلار ماتېرىياللارنى ھەرىكەتتە كۆرگەندىن كېيىن كىرگۈزۈش پۇرسىتىگە ئاپىرىن ئوقۇدى. ئۇلارنىڭ تەكلىپ-پىكىرلىرىگە ئاساسەن ، مەن رەختنىڭ ئېغىرلىقىنى تەڭشەپ ، رەڭ تاختىسىنى ئۇلارنىڭ ماركا كىملىكى بىلەن تېخىمۇ ياخشى ماسلاشتۇرۇش ئۈچۈن تاماملىدىم. بۇ ھەمكارلىق ئۇسۇلى ئاخىرقى مەھسۇلاتنىڭ ئۇلارنىڭ مۆلچەرىگە يېتىشىگە كاپالەتلىك قىلىپ ، كەسپىي مۇناسىۋىتىمىزنى كۈچەيتتى.

سۈپەتلىك رەختكە كاپالەتلىك قىلىش ئىنچىكە ئۇسۇلنى تەلەپ قىلدى. مەن خېرىدارنىڭ ئېھتىياجىنى چۈشىنىشتىن تارتىپ ئاخىرقى تاللاشنى تازىلاشقىچە بولغان قۇرۇلمىلىق جەرياننى قوللاندىم. بۇ ھەمكارلىق ئۆلچەملىك مۇۋەپپەقىيەتكە ئېرىشتى:

بىزنىڭ سۈپەت ۋە مۇنەۋۋەر بولۇشقا بەرگەن ۋەدىمىز تۆۋەندىكىدەك گۇۋاھنامىلەر ئارقىلىق ئايان بولىدۇ.

• ISO 9001سۈپەت باشقۇرۇش ئۈچۈن.
• OEKO-TEX®توقۇمىچىلىقنىڭ زىيانلىق ماددىلاردىن خالىي بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلىش.
• GRSيىغىۋېلىنغان ماتېرىياللارنى مەسئۇل ئىزدەشكە مەسئۇل.

بۇ تۈر مېنىڭ كىيىم-كېچەك كەسپىدە ئالاھىدە نەتىجىلەرنى قولغا كەلتۈرۈشكە بولغان بېغىشلىشىمنى كۈچەيتتى.

سوئال

رەخت سۈپىتىگە كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن قانداق قەدەملەرنى تاشلايسىز؟

مەن بىر قۇرۇلمىلىق جەريانغا ئەگىشىمەن: گۇۋاھنامە بىلەن تەمىنلىگۈچىلەرنى ئىزدەش ، قاتتىق سۈپەت تەكشۈرۈش ۋە خېرىدارلارنىڭ رەخت تاللاشقا قاتنىشىش ئۇلارنىڭ مۆلچەرىنى قاندۇرۇش.

بۇ جەرياندا خېرىدارلارنىڭ ئىنكاسىنى قانداق بىر تەرەپ قىلىسىز؟

مەن ئاكتىپلىق بىلەن پىكىر-تەكلىپلەرنى ئاڭلايمەن ، رەخت تاللانمىلىرىنى ئىنچىكە پىششىقلاپ ، تاللاشنى خېرىدارلارنىڭ تەسەۋۋۇرىغا ماسلاشتۇرۇپ تەڭشەپ ، ھەر باسقۇچتا رازى بولۇشقا كاپالەتلىك قىلىمەن.

رەخت مەنبەسىدە سۈزۈكلۈك نېمە ئۈچۈن مۇھىم؟

ئاشكارىلىق ئىشەنچنى كۈچەيتىدۇ. تەمىنلىگۈچىنىڭ تەپسىلاتلىرى ، ئەخلاق ئادىتى ۋە سۈپەت ئۆلچىمىدىن ئورتاقلىشىش خېرىدارلارنى بىزنىڭ مۇنەۋۋەر ۋە كەسىپچانلىقىمىزغا بولغان ئىشەنچىمىزنى خاتىرجەم قىلىدۇ.