At יונאַי טעקסטילאיך גלייב אז טראַנספּאַרענץ איז דער ווינקלשטיין פון צוטרוי. וועןקאַסטאַמערז באַזוכן, זיי באַקומען ערשטהאַנטיקע איינבליקן אין אונדזערשטאָףפּראָדוקציע פּראָצעס און דערפאַרונג אונדזער היסכייַוועס צו עטישע פּראַקטיקעס.פֿירמע באַזוךפאָסטערט אָפֿענע דיאַלאָג, מאַכט אַ פּשוטעגעשעפט שמועסאין אַ באַדײַטנדיקע פֿאַרבינדונג וואָס איז איינגעוואָרצלט אין געמיינזאַמע ווערטן און קעגנצײַטיקן רעספּעקט. קונה באַזוכן זענען וויכטיק פֿאַר בויען בלייַביקע באַציִונגען און זיכער מאַכן אַז אונדזערע קאַסטאַמערז באַזוכן מיט בטחון אין אונדזערע פּראָדוקטן און פּראַקטיקעס.
שליסל לעקציעס
- זיין אפן בויט אויף צוטרוי. קאסטומערס פילן זיכער ווען זיי זעען ווי זאכן ווערן געמאכט און אז די כּללים ווערן נאכגעפאלגט.
- באַזוכן העלפֿן באַציִונגען וואַקסן. רעדן אָפן בעת באַזוכן שאַפֿט שטאַרקע פֿאַרבינדונגען און אַ לאַנג-דויערנדיקע מאַנשאַפֿט-אַרבעט.
- וויסן פון וואַנען מאַטעריאַלן קומעןאון קאָנטראָלירן קוואַליטעט איז וויכטיק. ווייַזן ווי סאַפּלייערז און מאַטעריאַלן זענען אויסדערוויילט בויט צוטרוי און פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט.
די ראלע פון טראַנספּאַרענץ אין בויען צוטרוי
פארוואס טראַנספּאַרענץ איז וויכטיק אין דער טעקסטיל אינדוסטריע
טראַנספּאַרענץ שפּילט אַ וויכטיקע ראָלע אין דער טעקסטיל אינדוסטריע. עס זאָרגט דערפאַר אַז קאַסטאַמערז פֿאַרשטיין די אָפּשטאַמונג פֿון זייערע פּראָדוקטן און די פּראָצעסן הינטער זייער שאַפונג. איך האָב באַמערקט אַז קאָנסומערס היינט פֿאָדערן מער פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פֿון בראַנדז. זיי ווילן וויסן ווי זייערע קויפֿן האָבן אַן השפּעה אויף דער סביבה און געזעלשאַפֿט.
- 57% פון קאָנסומערס זענען גרייט צו ענדערן זייערע קויפן געוווינהייטן צו רעדוצירן שאָדן צו דער סביבה.
- 71% זענען גרייט צו צאָלן אַ פּרעמיע פֿאַר טרעיסאַביליטי.
די סטאַטיסטיק אונטערשטרייכן די וואַקסנדיקע וויכטיקייט פון טראַנספּאַרענץ. עס איז נישט נאָר אַ טרענד נאָר אַ נויטווענדיקייט פֿאַר בויען צוטרוי. טראַנספּאַרענץ דערמעגלעכט אויך קאָמפּאַניעס צו אַדרעסירן אַרבעט פּראָבלעמען געשווינד, פֿאַרבעסערן די באדינגונגען פֿאַר אַרבעטער.
| באַווײַזן | באַשרייַבונג |
|---|---|
| די ראָלע פֿון טראַנספּאַרענץ | טראַנספּאַרענץ אין צושטעל קייטןערמעגליכט שנעלערע אידענטיפיקאציע און פאררעכטן פון ארבעטס-מיסברוכן, פארבעסערנדיק די באדינגונגען פאר ארבעטער. |
דורך אננעמעןטרעיסאַביליטי לייזונגען, פילע טעקסטיל פירמעס פֿאַרבעסערן זייער צושטעל קייט טראַנספּאַרענץ. דעם צוגאַנג פאָסטערט עטישע פּראַקטיקעס און פארשטארקט קאַנסומער צוטרוי.
ווי יונאַי טעקסטיל לייגט אריין טראַנספּאַרענץ אין זיינע אָפּעראַציעס
ביי יונאַי טעקסטיל, שטעל איך פֿאָר טראַנספּאַרענץ אין יעדן אַספּעקט פֿון אונדזערע אָפּעראַציעס. ווען קאַסטאַמערז באַזוכן, זען זיי אונדזער פֿאַרפֿליכטונג צו עטישע פּראַקטיקעס פֿון ערשטער האַנט. איך זאָרג אַז אונדזערע פּראָדוקציע פּראָצעסן זענען אָפֿן פֿאַר דורכקוק. פֿון דער זוכעניש פֿון רוי מאַטעריאַלן ביז די לעצטע קוואַליטעט קאָנטראָלן, איז יעדער שריט קענטיק.
טראַנספּאַרענץ און טרעיסאַביליטי שאַפֿן פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט. די פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט איז וויכטיק פֿאַר פאַרוואַלטן סאציאלע און ענווייראָנמענטאַלע השפּעות. איך גלויב אַז דורך זיין טראַנספּאַרענט, ניט בלויז טרעפן מיר קונה ערוואַרטונגען, נאָר אויך שטעלן מיר אַ סטאַנדאַרט פֿאַר דער אינדוסטריע.
קונה באַזוכן זענען אַ שליסל טייל פון דעם טראַנספּעראַנסי. זיי לאָזן אונדז ווייַזן אונדזער פּראָצעסן און בויען צוטרוי דורך אָפענע קאָמוניקאַציע. דער צוגאַנג האט אונדז געהאָלפֿן פארשטארקן באַציאונגען און העכערן לאַנג-טערמין פּאַרטנערשיפּס.
קונה באַזוכן: אַ טראַנספּאַרענט דערפאַרונג
וואָס קאַסטאַמערז קענען דערוואַרטן בעת אַ באַזוך
ווען קאַסטאָמערס באַזוכן YunAi Textile, דערפאַרן זיי אַן אָפֿענע און באַגריסנדיקע אַטמאָספֿערע. איך זאָרג אַז יעדער באַזוכער באַקומט אַן אויספֿירלעכע טור פֿון אונדזערע פֿאַבריקן. דאָס נעמט אַרײַן אַ דורכגאַנג פֿון אונדזערע פּראָדוקציע ליניעס, וואו זיי קענען באַאָבאַכטן ווי רוי מאַטעריאַלן פֿאַרוואַנדלען זיך אין הויך-קוואַליטעט שטאָף. באַזוכער קענען אויך טרעפֿן אונדזערע מאַנשאַפֿט מיטגלידער, וועלכע זענען שטענדיק גרייט צו ענטפֿערן פֿראַגעס און טיילן אײַנבליקן וועגן זייער אַרבעט.
בעת די באַזוכן, שטעל איך פֿאָר טראַנספּאַרענץ דורך טיילן דעטאַלירטע אינפֿאָרמאַציע וועגן אונדזערע פּראָצעסן. למשל, איך אַנטפּלעק די אָפּשטאַמונג פֿון די רוי מאַטעריאַלן וואָס מיר נוצן און איך דערקלער ווי מיר קלייבן אויס סאַפּלייערס באַזירט אויף זייערע עטישע פּראַקטיקעס. איך אונטערשטרייַך אויך אונדזערעקוואַליטעט קאָנטראָל מיטלען, ווייזנדיק ווי מיר זיכערן אז יעדער שטאָף טרעפט די אינדוסטריע סטאַנדאַרדן. די אינטעראַקציעס העלפֿן קאַסטאַמערז פֿאַרשטיין אונדזער היסכייַוועס צו פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט און עטישע אָפּעראַציעס.
שליסל פֿעיִקייטן וואָס ווייַזן טראַנספּעראַנסי
עטלעכע אייגנשאפטן פון אונדזערע קונה באַזוכן ווײַזן אונדזער איבערגעגעבנקייט צו טראַנספּאַרענץ. ערשטנס, טייל איך אָפֿן אונדזער צוריקקער פּאָליטיק, וואָס שפּיגלט אָפּ אונדזער פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט צו קאַסטאַמערז. צווייטנס, איך גיב דעטאַלירטע אינפֿאָרמאַציע וועגן אונדזערע סאַפּלייערז, און זיכער מאַכן אַז באַזוכער וויסן אַז מיר אַרבעטן מיט פּאַרטנערס וואָס האַלטן זיך צו עטישע פּראַקטיקעס. דריטנס, איך דערקלער אונדזערע קוואַליטעט קאָנטראָלן אין דעטאַל, און אָפֿער אַ קלאָרן בליק אויף ווי מיר האַלטן הויכע סטאַנדאַרדן.
איך גלייב אז די פראקטיקעס בויען צוטרוי. שטודיעס ווייזן אז 90% פון קאנסומערס צוטרויען בראנדס מער ווען זיי ארבעטן טראנספארענט. דורך אנבאטן דעם שטאפל פון אפנקייט, ציל איך צו פארשטארקן באציאונגען מיט אונזערע קאסטומערס און פארשטארקן לאנג-טערמין שותפויות.
בענעפיטן פון קונה באַזוכן
פארשטארקן באַציִונגען דורך טראַנספּעראַנסי
קונה באַזוכן שפּילן אַ וויכטיקע ראָלע אין פֿאַרשטאַרקן צוטרוי און פֿאַרשטאַרקן באַציִונגען. ווען קאַסטאַמערז באַזוכן אונדזערע פֿאַבריקן, זען זיי אונדזערע אָפּעראַציעס פֿון ערשטער האַנט, וואָס בויט צוטרוי אין אונדזערע פּראָצעסן און פּראַקטיקעס. איך גלויב אַז דאָס מדרגה פֿון אָפֿנקייט שאַפֿט אַ יסוד פֿאַר באַדײַטנדיקע פּאַרטנערשאַפֿטן. דורך טיילן אונדזערע מעטאָדן און ווערטן טראַנספּעראַנט, ווײַזן מיר אונדזער היסכייַוועס צו עטישע און הויך-קוואַליטעט פּראָדוקציע.
דער אימפאקט פון געבן פריאריטעט צו קונה דערפארונג איז אומלייקענלעך. שטודיעס ווייזן אז פירמעס וואס קאנצענטרירן זיך אויף קונה דערפארונג זעען באדייטנדע בענעפיטן. למשל:
| סטאַטיסטיק | השפּעה אויף געשעפט באַציִונגען |
|---|---|
| 80% פאַרגרעסערונג אין רעוועך פֿאַר קאָמפּאַניעס וואָס פאָקוסירן אויף קונה דערפאַרונג | ווײַזט אויף אַ שטאַרקע קאָרעלאַציע צווישן קונה דערפאַרונג און רעוועך וווּקס, וואָס סאַגדזשעסט אַז positive ינטעראַקשאַנז פארשטארקן באַציִונגען. |
| 60% העכערע פּראָפֿיטן פֿאַר קונה-צענטרירטע בראַנדז | אונטערשטרייכט די פינאַנציעלע בענעפיטן פון פּרייאָריטעטירן קונה באַציִונגען. |
| 73% פון קאַסטאַמערז באַטראַכטן CX ווי דער הויפּט פאַקטאָר אין קויפן דיסיזשאַנז | ווייזט די וויכטיקייט פון קונה דערפאַרונג אין השפּעה אויף קויפן נאַטור, פארשטארקן די נויט פֿאַר שטאַרקע באַציִונגען. |
| 41% פון קונה-באזעסענע פירמעס האבן דערגרייכט לפחות 10% איינקונפט וואוקס | סאַגדזשעסטירט אַז קאָמפּאַניעס מיט שטאַרקע קונה באַציִונגען זען באַטייטיקע פינאַנציעלע בענעפיץ. |
| 90% פון געשעפטן האָבן געמאַכט CX זייער הויפּט פאָקוס | שפיגלט אָפּ אַ ברייטע דערקענונג פון דער וויכטיקייט פון קונה באַציִונגען אין געשעפט סטראַטעגיע. |
די סטאַטיסטיק אונטערשטרייַכן דעם ווערט פון קונה וויזיץ אין פֿאַרבעסערן באַציִונגען און פירן געשעפט הצלחה.

רעפֿערענצן פֿון קאַסטאָמערס וואָס האָבן באַזוכט
הערן גלייך פון אונדזערע קאַסטאָמערס אונטערשטרייכט דעם ווערט פון זייערע באַזוכן. איינער פון אונדזערע לאַנג-טערמין פּאַרטנערס האָט געזאָגט, "באַזוכן יונאַי טעקסטיל האָט מיר געגעבן אַ נייע מדרגה פון בטחון אין זייערע אָפּעראַציעס. זען זייערמחויבות צו קוואַליטעטאון עטישע פּראַקטיקעס האָבן פֿון ערשטער האַנט פֿאַרשטאַרקט אונדזער שותּפֿות." אַן אַנדער קונה האָט באַמערקט, "די טראַנספּאַרענץ בעת מײַן באַזוך איז געווען באַמערקעוודיק. איך בין אַוועקגעגאַנגען מיט אַ טיפֿערן פֿאַרשטאַנד פֿון זייערע פּראָצעסן און אַ שטאַרקער פֿאַרבינדונג מיט זייער מאַנשאַפֿט."
די עדות שפיגלען אָפּ דעם פּאָזיטיוון איינפלוס פון קונה באַזוכן. זיי ניט נאָר פֿאַרשטאַרקן צוטרוי, נאָר אויך שאַפֿן בלייַביקע איינדרוקן וואָס פֿירן צו לאַנג-טערמין קאָלאַבאָראַציעס. איך בין שטאָלץ צו וויסן אַז אונדזער אָפֿענע-טיר צוגאַנג לאָזט אַזאַ באַדייַטנדיקן אָפּדרוק אויף אונדזערע קאַסטאַמערז.
קונה באַזוכן ביי יונאַי טעקסטיל ווײַזן אונדזער איבערגעגעבנקייט צו טראַנספּאַרענץ און עטישע פּראַקטיקעס.אפענע צושטעל קייטןבויען צוטרוי, וואָס איז וויכטיק פֿאַר סאַסטיינאַבאַל פּאַרטנערשיפּס.
- צוויי דריטל פון שאָפּערס בעפֿאָרצוגן סאַסטיינאַבאַל פּראָדוקטן, וואָס ווײַזט דעם ווערט פון טראַנספּאַרענץ.
- טיילן סאָרסינג דעטאַילס און סערטיפיקאַציעס פארשטארקט קרעדיביליטי.
פּלאַנירט אַ באַזוך הייַנט צו דערפֿאַרן אונדזער היסכייַוועס פֿון ערשטער האַנט.
אָפֿט געשטעלטע פֿראַגעס
וואָס זאָל איך ברענגען ווען איך באַזוך יונאַי טעקסטיל?
באַזוכער זאָלן ברענגען אַ נאָטיץ־בוך פֿאַר נאָטיצן און ספּעציפֿישע פֿראַגעס וועגן אונדזערע פּראָצעסן. באַקוועמע קליידער און פֿאַרמאַכטע שיך ווערן רעקאָמענדירט פֿאַר פֿאַבריק־טורן.
ווי לאַנג דויערט אַ טיפּישער קונה באַזוך?
א נאָרמאַלער באַזוך דויערט אַרום 2-3 שעה. דאָס נעמט אַרײַן אַ טור פֿון דער פֿאַסיליטעט, פֿאָרשטעלונגען פֿון די מאַנשאַפֿטן, און אַ פֿראַגע-און-ענטפֿער סעסיע צו אַדרעסירן ספּעציפֿישע זאָרגן אָדער אינטערעסן.
עצה:פּלאַנירט אייער באַזוך אין פֿאָרויס צו זיכער מאַכן אַ פּאַסיקע דערפֿאַרונג וואָס טרעפֿט אייערע באַדערפֿנישן.
קען איך נעמען בילדער בעת מיין באַזוך?
יא, פאָטאָגראַפֿיע איז ערלויבט אין רובֿ געביטן. אָבער איך בעט באַזוכער צו ויסמיידן כאַפּן פּראַפּרייאַטערי פּראָצעסן אָדער סענסיטיווע אינפֿאָרמאַציע צו באַשיצן אונדזער אינטעלעקטואַל פאַרמאָג.
פּאָסט צייט: 14טן אַפּריל 2025


