ເຄື່ອງແບບເປັນເອກະລັກຂອງຍີ່ຫໍ້: ຈິດຕະວິທະຍາຂອງການເລືອກຜ້າ

ໃນຕະຫຼາດເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມ B2B ທີ່ມີການແຂ່ງຂັນສູງໃນປະຈຸບັນ, ຊຸດເຄື່ອງແບບບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມທີ່ໃຊ້ໄດ້ຜົນເທົ່ານັ້ນ. ສຳລັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ - ຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆ - ພວກມັນແມ່ນເຄື່ອງມືຍຸດທະສາດ. ຊຸດເຄື່ອງແບບແມ່ນປ້າຍໂຄສະນາຍ່າງໄດ້, ເປັນສັນຍາລັກຂອງອຳນາດ, ແລະເປັນຜູ້ສື່ສານທີ່ງຽບສະຫງົບຂອງຄຸນຄ່າຂອງບໍລິສັດ.

ກ່ອນທີ່ພະນັກງານຈະເວົ້າຄຳດຽວ, ຜ້າທີ່ເຂົາເຈົ້າໃສ່ໄດ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປແລ້ວ.

ການເຂົ້າໃຈຈິດຕະວິທະຍາຂອງການເລືອກຜ້າຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຂາຍສົ່ງ, ຜູ້ຜະລິດ ແລະ ຜູ້ຈັດການຈັດຊື້ສາມາດວາງຕຳແໜ່ງຜະລິດຕະພັນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ມັນຍັງຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆສາມາດເສີມສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າ, ຄວາມໝັ້ນໃຈຂອງພະນັກງານ ແລະ ຄວາມສອດຄ່ອງຂອງຍີ່ຫໍ້ໂດຍລວມ.

ບົດຄວາມນີ້ສຳຫຼວດວິທີການເລືອກແຜ່ນແພມີອິດທິພົນຕໍ່ການຮັບຮູ້ໃນສາມຂະແໜງການຫຼັກຄື: ອຳນາດຂອງບໍລິສັດ, ຜະລິດຕະພາບດ້ານການດູແລສຸຂະພາບ, ແລະ ແຟຊັ່ນທີ່ທັນສະໄໝ.

ເປັນຫຍັງຈິດຕະວິທະຍາຜ້າຈຶ່ງມີຄວາມສຳຄັນໃນການອອກແບບເຄື່ອງແບບ

ຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະ ລູກຄ້າຕັດສິນໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວພາຍໃນວິນາທີ. ການຄົ້ນຄວ້າໃນຈິດຕະວິທະຍາພຶດຕິກຳສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງວ່າໂຄງສ້າງ, ໂຄງສ້າງ ແລະ ຄວາມສອດຄ່ອງທາງສາຍຕາມີອິດທິພົນຕໍ່ວິທີທີ່ຄົນຮັບຮູ້ຄວາມເປັນມືອາຊີບ, ຄວາມສາມາດ ແລະ ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື.

ໃນອຸດສາຫະກໍາທີ່ອີງໃສ່ເຄື່ອງແບບດຽວກັນ - ທະນາຄານ, ການຕ້ອນຮັບ, ການດູແລສຸຂະພາບ, ຄວາມປອດໄພ, ການຂາຍຍ່ອຍ - ການເລືອກຜ້າສົ່ງຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່:

• ການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້

• ຄວາມໝັ້ນໃຈຂອງພະນັກງານ

• ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າ

• ປະສິດທິພາບການດຳເນີນງານ

ຜ້າທີ່ເລືອກບໍ່ດີສາມາດເຮັດໃຫ້ໂຄງການເຄື່ອງແບບທີ່ອອກແບບຢ່າງລະມັດລະວັງທີ່ສຸດເສຍຫາຍໄດ້.

ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ແຜ່ນແພທີ່ມີວິສະວະກຳດີຈະຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືຂອງຍີ່ຫໍ້.

ສຳລັບຜູ້ຂາຍສົ່ງ ແລະ ຜູ້ຜະລິດຜ້າ, ການເຂົ້າໃຈການເຄື່ອນໄຫວນີ້ສ້າງຄວາມໄດ້ປຽບໃນການຂາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບ.

ໂຄງສ້າງຂອງອຳນາດ: ຜ້າທີ່ເໝາະສົມ ແລະ ຜ້າທີ່ມີໂຄງສ້າງ

ໃນອຸດສາຫະກໍາຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການບໍລິການຮັກສາຄວາມປອດໄພ, ສະຖາບັນການເງິນ, ສາຍການບິນ ແລະ ການຕ້ອນຮັບລະດັບສູງ, ເຄື່ອງແບບຕ້ອງສະແດງເຖິງອໍານາດ ແລະ ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື.

ຈິດຕະວິທະຍາທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງສິ່ງນີ້ແມ່ນງ່າຍດາຍ: ມະນຸດເຊື່ອມໂຍງໂຄງສ້າງກັບລະບຽບວິໄນ.

ຜ້າທວາຍ TR (polyester-viscose) ທີ່ລຽບງ່າຍ, ມີນ້ຳໜັກປານກາງຫາໜັກ ສ້າງຮູບຊົງທີ່ຄົມຊັດ ແລະ ເສັ້ນທີ່ສະອາດ. ໂຄງສ້າງນີ້ສື່ສານ:

• ສະຖຽນລະພາບ

• ອົງກອນ

• ຄວາມເປັນມືອາຊີບ

• ການຄວບຄຸມ

ເມື່ອຜ້າເສື້ອກັນໜາວມີນ້ຳໜັກເບົາເກີນໄປ ຫຼື ອ່ອນເກີນໄປ, ມັນຈະຍັບງ່າຍ. ຍັບສະແດງເຖິງຄວາມບໍ່ລະມັດລະວັງ. ເຖິງແມ່ນວ່າຈະບໍ່ຕັ້ງໃຈ, ແຕ່ຂໍ້ຄວາມທີ່ຈິດໃຕ້ສຳນຶກກໍ່ຈະແຈ້ງ: ການຂາດໂຄງສ້າງເທົ່າກັບການຂາດການຄວບຄຸມ.

ຄວາມຢືດຢຸ່ນໃນການຟື້ນຕົວ ແລະ ຄວາມຊື່ສັດທາງສາຍຕາ

ຜ້າເຊັດໂຕທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງຖືກອອກແບບດ້ວຍຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແບບ “ສະປິງກັບຄືນ”. ນີ້ໝາຍຄວາມວ່າຜ້າຈະຟື້ນຕົວໄດ້ໄວຈາກການຍັບຍັ້ງ ແລະ ຮັກສາຮູບຮ່າງຂອງມັນໄວ້ໄດ້ຫຼັງຈາກໃຊ້ງານເປັນເວລາດົນນານ.

ຕົວຢ່າງ:

• ພະນັກງານຕ້ອນຮັບໂຮງແຮມເຮັດວຽກ 12 ຊົ່ວໂມງ

• ພະນັກງານທະນາຄານນັ່ງເປັນເວລາດົນ

• ເຈົ້າໜ້າທີ່ຮັກສາຄວາມປອດໄພຢືນຢູ່ກາງແຈ້ງ

ຖ້າຊຸດເຄື່ອງແບບຂອງເຂົາເຈົ້າສູນເສຍໂຄງສ້າງພາຍໃນຕອນທ່ຽງ, ຮູບພາບຂອງຍີ່ຫໍ້ຈະຊຸດໂຊມລົງ.

ຜ້າທີ່ເໝາະສົມກັບຊຸດມືອາຊີບຮັກສາ “ຄວາມສົມບູນແບບທາງສາຍຕາ.” ນີ້ແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການເບິ່ງຄົມຊັດ ແລະ ມີລະບຽບວິໄນຕະຫຼອດມື້ເຮັດວຽກ.

ຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍຄ່ານິຍົມສຳລັບຄວາມສອດຄ່ອງນີ້ເພາະວ່າຜູ້ມີອຳນາດຕ້ອງປະກົດຕົວງ່າຍໆ.

ສຳລັບຜູ້ຂາຍສົ່ງ, ການວາງຕຳແໜ່ງຜ້າທີ່ມີໂຄງສ້າງເປັນ “ເຄື່ອງມືເສີມສ້າງຍີ່ຫໍ້” ແທນທີ່ຈະເປັນຜ້າແພທຳມະດາເພີ່ມມູນຄ່າທີ່ຮັບຮູ້ໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ສົມຜົນຄວາມສະດວກສະບາຍ = ຜົນຜະລິດໃນການດູແລສຸຂະພາບ

ຊຸດເຄື່ອງແບບການດູແລສຸຂະພາບs ປະຕິບັດຕາມກອບທາງຈິດໃຈທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ໃນໂຮງໝໍ, ຄລີນິກ, ແລະ ຫ້ອງທົດລອງ, ອາລົມຫຼັກໆແມ່ນ:

• ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ

• ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ

• ຄວາມສະຫງົບ

• ປະສິດທິພາບ

ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການແພດເຮັດວຽກພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນສູງ. ຖ້າຊຸດເຄື່ອງແບບຂອງເຂົາເຈົ້າແຂງກະດ້າງ, ລະບາຍອາກາດບໍ່ໄດ້, ຫຼື ລະຄາຍເຄືອງຕໍ່ຜິວໜັງ, ຄວາມບໍ່ສະບາຍຈະເພີ່ມຄວາມຕຶງຄຽດ ແລະ ຫຼຸດການສຸມໃສ່.

ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ຜ້າປະສົມທີ່ອຸດົມດ້ວຍ rayon ແລະຜ້າທີ່ອ່ອນນຸ້ມກາຍເປັນສິ່ງທີ່ມີຍຸດທະສາດ.

ຄວາມອ່ອນໂຍນ ແລະ ການຮັບຮູ້ອາລົມ

ຜ້າທີ່ອ່ອນນຸ້ມສະແດງເຖິງຄວາມເປັນຫ່ວງເປັນໄຍ ແລະ ການເຂົ້າຫາໄດ້ງ່າຍໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວ. ຄົນເຈັບມັກຈະຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈຫຼາຍຂຶ້ນໃນການພົວພັນກັບພະນັກງານແພດທີ່ໃສ່ຊຸດເຄື່ອງແບບທີ່ເບິ່ງລະບາຍອາກາດໄດ້ ແລະ ອ່ອນໂຍນ ແທນທີ່ຈະເປັນແບບແຂງກະດ້າງ ແລະ ຫຍາບຄາຍ.

ນອກເໜືອໄປຈາກການຮັບຮູ້ແລ້ວ, ຄວາມສະດວກສະບາຍຍັງມີຜົນປະໂຫຍດດ້ານການດຳເນີນງານທີ່ວັດແທກໄດ້:

• ຫຼຸດຜ່ອນການລົບກວນທາງຮ່າງກາຍ

• ການເຄື່ອນທີ່ທີ່ດີຂຶ້ນ

• ຂວັນກຳລັງໃຈທີ່ດີຂຶ້ນ

• ຄວາມອິດເມື່ອຍຫຼຸດລົງໃນລະຫວ່າງການເຮັດວຽກທີ່ຍາວນານ

ການສະເໜີຜ້າຍືດໄດ້ 4 ທາງທີ່ມີຄຸນສົມບັດດູດຊຶມຄວາມຊຸ່ມຊື່ນຊ່ວຍເສີມສ້າງການເຄື່ອນໄຫວ ແລະ ການຄວບຄຸມຄວາມຮ້ອນ. ໃນສະພາບແວດລ້ອມທາງດ້ານການແພດທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວໄວ, ສິ່ງນີ້ສະໜັບສະໜູນປະສິດທິພາບໂດຍກົງ.

ຜູ້ຂາຍສົ່ງຄວນວາງຕຳແໜ່ງຜ້າແພດູແລສຸຂະພາບບໍ່ແມ່ນ "ວັດສະດຸຂັດ", ແຕ່ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຊ່ວຍເພີ່ມຜົນຜະລິດ.

ເມື່ອພະຍາບານ ແລະ ທ່ານໝໍຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈ, ເຂົາເຈົ້າຈະສຸມໃສ່ການດູແລຄົນເຈັບຫຼາຍຂຶ້ນ. ເມື່ອຄົນເຈັບຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມສະບາຍໃຈ ແລະ ຄວາມເປັນມືອາຊີບ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງສະຖາບັນກໍ່ເພີ່ມຂຶ້ນ.

ຫາຍໃຈສະດວກ, ເຄື່ອນທີ່ສະດວກ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຕຶງຄຽດ

ວິສະວະກຳແຜ່ນແພມີບົດບາດສຳຄັນໃນໂຄງການຊຸດເຄື່ອງແບບການດູແລສຸຂະພາບທີ່ທັນສະໄໝ.

ປັດໄຈການປະຕິບັດຫຼັກປະກອບມີ:

• ການຊຶມຜ່ານຂອງອາກາດ

• ການຈັດການຄວາມຊຸ່ມຊື່ນ

• ການຟື້ນຕົວຈາກການຍືດຕົວ

• ຄຸນສົມບັດຕ້ານໄຟຟ້າສະຖິດ

• ທົນທານ ງ່າຍຕໍ່ການດູແລ

ຜ້າປະສົມທີ່ລວມເອົາຄວາມແຂງແຮງຂອງໂພລີເອສເຕີກັບຄວາມອ່ອນນຸ້ມຂອງຜ້າເຣຢອນສ້າງຄວາມສົມດຸນທີ່ດີທີ່ສຸດລະຫວ່າງໂຄງສ້າງແລະຄວາມສະດວກສະບາຍ.

ໃນການສົນທະນາກ່ຽວກັບການຈັດຊື້, ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຂາຍສົ່ງສາມາດຍ້າຍການສົນທະນາອອກຈາກລາຄາຕໍ່ແມັດ ແລະ ໄປສູ່ປະສິດທິພາບຕໍ່ກະ.

ຜົນປະໂຫຍດທາງດ້ານຈິດໃຈແມ່ນບໍ? ຄວາມສະດວກສະບາຍຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນພາລະທາງດ້ານສະຕິປັນຍາ.

ເມື່ອພະນັກງານບໍ່ໄດ້ຖືກລົບກວນຈາກຄວາມຮ້ອນ, ອາການຄັນ, ຫຼື ການເຄື່ອນໄຫວທີ່ຈຳກັດ, ພວກເຂົາສາມາດປະຕິບັດໜ້າທີ່ດ້ວຍຄວາມຕັ້ງໃຈ ແລະ ຄວາມໝັ້ນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ.

ໜ້າທີ່ການໃຊ້ງານຄືກັບຄວາມຫລູຫລາທີ່ທັນສະໄໝ

ໃນສ່ວນຂອງບໍລິສັດທີ່ບໍ່ເປັນທາງການ, ຂາຍຍ່ອຍ, ແລະ "ກາງແຈ້ງເບົາໆ", ຈິດຕະວິທະຍາໄດ້ປ່ຽນໄປອີກຄັ້ງ.

ໃນທີ່ນີ້, ໜ້າທີ່ການໃຊ້ງານຖືກຮັບຮູ້ວ່າເປັນຄວາມຫລູຫລາທີ່ທັນສະໄໝ.

ຜູ້ບໍລິໂພກມັກຈະເຊື່ອມໂຍງຄຸນສົມບັດດ້ານປະສິດທິພາບກັບນະວັດຕະກໍາ ແລະ ມູນຄ່າພຣີມຽມຫຼາຍຂຶ້ນເລື້ອຍໆ.

ເສື້ອທີ່ຕ້ານທານຮອຍເປື້ອນ, ແຫ້ງໄວ, ຫຼື ກັນນໍ້າ ຈະສ້າງຄວາມປະທັບໃຈຄັ້ງທຳອິດທີ່ເຂັ້ມແຂງ.

ລອງນຶກພາບພະນັກງານຂາຍສາທິດການມ້ວນກາເຟອອກຈາກຜ້າທີ່ຜ່ານການປຸງແຕ່ງແລ້ວ. ຜົນກະທົບທາງສາຍຕາສາມາດສື່ສານໄດ້ທັນທີວ່າ:

• ຄວາມກ້າວໜ້າທາງດ້ານເທັກໂນໂລຢີ

• ຄວາມເອົາໃຈໃສ່ຕໍ່ລາຍລະອຽດ

• ການວາງຕຳແໜ່ງຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີວິໄສທັດໄປຂ້າງໜ້າ

“ປັດໄຈທີ່ໜ້າປະທັບໃຈ” ນີ້ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງທຳມະດາ. ມັນສ້າງການມີສ່ວນຮ່ວມທາງດ້ານອາລົມ.

ການສຳເລັດຮູບທີ່ໃຊ້ງານໄດ້ເຊັ່ນ:

• ຄວາມຕ້ານທານຮອຍເປື້ອນ

• ການປິ່ນປົວດ້ວຍຕ້ານໄຟຟ້າສະຖິດ

• ເທັກໂນໂລຢີແຫ້ງໄວ

• ຕ້ານທານຮອຍຫ່ຽວ

ປ່ຽນຊຸດເຄື່ອງແບບພື້ນຖານໃຫ້ກາຍເປັນຊັບສິນທີ່ມີມູນຄ່າສູງ.

ແທນທີ່ຈະຂາຍ “ເສື້ອບໍລິສັດສີຟ້າ,” ທ່ານກຳລັງຂາຍ “ຊຸດເຄື່ອງແບບການສະແດງທີ່ອອກແບບມາສຳລັບຊີວິດຈິງ.”

ສຳລັບຜູ້ຂາຍສົ່ງ, ການຍົກລະດັບໜ້າທີ່ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການເພີ່ມມູນຄ່າການສັ່ງຊື້ສະເລ່ຍ (AOV). ລູກຄ້າມີຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະລົງທຶນຫຼາຍຂຶ້ນເມື່ອພວກເຂົາເຫັນຜົນປະໂຫຍດດ້ານປະສິດທິພາບທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ.

ຈິດຕະວິທະຍາສີໃນຜ້າເອກະພາບ

ການເລືອກສີຍັງມີບົດບາດສຳຄັນຕໍ່ການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້.

• ສີຟ້າເຂັ້ມ ແລະ ສີເທົາຖ່ານ ເປັນສັນຍານເຖິງອຳນາດ ແລະ ຄວາມໝັ້ນຄົງ.

• ສີຟ້າອ່ອນສະແດງເຖິງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ແລະ ຄວາມສະຫງົບ.

• ສີຂຽວໃນສະພາບແວດລ້ອມການດູແລສຸຂະພາບຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກັງວົນ.

• ສີທຳມະຊາດໃນສະຖານທີ່ກາງແຈ້ງ ຫຼື ສະຖານທີ່ເຮັດວຽກແບບສະບາຍໆຂອງບໍລິສັດສະແດງເຖິງຄວາມຍືນຍົງ ແລະ ຄວາມທັນສະໄໝ.

ການເຄືອບຜ້າມີອິດທິພົນຕໍ່ການຮັບຮູ້ສີເຫຼົ່ານີ້. ໂຄງສ້າງດ້ານມັກຈະເບິ່ງຄືວ່າຊັບຊ້ອນກວ່າ, ໃນຂະນະທີ່ຄວາມເງົາງາມຫຼາຍເກີນໄປອາດເຮັດໃຫ້ຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ເປັນມືອາຊີບໃນບາງຂະແໜງການ.

ຜູ້ຂາຍສົ່ງຜູ້ທີ່ເຂົ້າໃຈຈິດຕະວິທະຍາສີສາມາດນໍາພາລູກຄ້າໄປສູ່ການຕັດສິນໃຈເຊີງຍຸດທະສາດແທນທີ່ຈະພຽງແຕ່ສະເໜີບັດສີ.

ຄວາມທົນທານ ແລະ ຄວາມປະທັບໃຈຂອງຍີ່ຫໍ້ໃນໄລຍະຍາວ

ຊຸດເຄື່ອງແບບຕ້ອງທົນທານຕໍ່ການຊັກຊ້ຳແລ້ວຊ້ຳອີກ, ການຕາກແດດ, ແລະ ການໃສ່ປະຈຳວັນ.

ຜ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບບໍ່ດີຈະສູນເສຍຄວາມສົດໃສຂອງສີ, ຫຍາບງ່າຍ, ຫຼື ບິດເບືອນຮູບຮ່າງ. ການເສື່ອມສະພາບນີ້ສົ່ງສັນຍານທາງລົບຕໍ່ຍີ່ຫໍ້.

ຄວາມທົນທານບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບອາຍຸຍືນເທົ່ານັ້ນ - ມັນກ່ຽວກັບຄວາມສອດຄ່ອງຂອງການຮັບຮູ້.

ເມື່ອເຄື່ອງແບບນັກຮຽນຮັກສາຮູບລັກສະນະເດີມຂອງມັນໄວ້ໄດ້ດົນ, ຍີ່ຫໍ້ດັ່ງກ່າວຈະເບິ່ງຄືວ່າໝັ້ນຄົງ ແລະ ໜ້າເຊື່ອຖື.

ການລົງທຶນໃນເສັ້ນໄຍທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ຂະບວນການຍ້ອມສີທີ່ຄວບຄຸມໄດ້, ແລະ ການສຳເລັດຮູບທີ່ທົດສອບແລ້ວຮັບປະກັນວ່າເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມຈະເບິ່ງເປັນມືອາຊີບເຖິງແມ່ນວ່າຈະຊັກຫຼາຍສິບຮອບແລ້ວກໍຕາມ.

ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືນີ້ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຖີ່ຂອງການທົດແທນ ແລະ ປັບປຸງຜົນຕອບແທນຈາກການລົງທຶນສຳລັບລູກຄ້າສະຖາບັນ.

ການຂາຍຈິດຕະວິທະຍາ, ບໍ່ພຽງແຕ່ຜ້າແພເທົ່ານັ້ນ

ສຳລັບຜູ້ຂາຍສົ່ງ ແລະ ຜູ້ຜະລິດ, ສິ່ງສຳຄັນທີ່ຄວນຮູ້ຄື:

ລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ຊື້ຜ້າ.
ພວກເຂົາກຳລັງຊື້ການເສີມສ້າງຕົວຕົນ.

ແທນທີ່ຈະສຸມໃສ່ພຽງແຕ່ລາຍລະອຽດດ້ານເຕັກນິກ, ການສົນທະນາການຂາຍຄວນປະກອບມີ:

• ຜ້ານີ້ມີອິດທິພົນຕໍ່ການຮັບຮູ້ຂອງລູກຄ້າແນວໃດ?

• ພະນັກງານຈະຮູ້ສຶກແນວໃດເມື່ອໃສ່ມັນເປັນເວລາ 10-12 ຊົ່ວໂມງ?

• ມັນສະໜັບສະໜູນຂໍ້ຄວາມຫຼັກຂອງຍີ່ຫໍ້ບໍ?

• ມັນຈະຮັກສາສິດອຳນາດທາງສາຍຕາຂອງມັນໄວ້ໄດ້ບໍ?

ໂດຍການກຳນົດການເລືອກຜ້າພາຍໃນຈິດຕະວິທະຍາຂອງຍີ່ຫໍ້, ຜູ້ຂາຍສົ່ງໄດ້ຍົກລະດັບບົດບາດຂອງເຂົາເຈົ້າຈາກຜູ້ສະໜອງໄປສູ່ຄູ່ຮ່ວມຍຸດທະສາດ.