מפעל הבגדים של סרי לנקה

מפעל הבגדים של סרי לנקה 1

Ebony הוא אחד ממפעלי המכנסיים הגדולים ביותר בסרי לנקה. בספטמבר 2016 קיבלנו הודעה פשוטה מהבוס ראסן באתר. הוא אמר שהם רוצים לקנות בדי חליפות בשאושינג. עמיתנו לא התמהמה עם התשובה בגלל ההודעה הפשוטה הזו. הלקוח אמר לנו שהוא צריך TR80 / 20 300GM. בנוסף, הוא פיתח בדי מכנסיים אחרים שנוכל להמליץ ​​עליהם. ביצענו במהירות הצעת מחיר מפורטת וקפדנית, ושלחנו במהירות את הדוגמאות המותאמות אישית שלנו ואת המוצרים המומלצים לסרי לנקה. עם זאת, הפעם זה לא צלח, והלקוח חשב שהמוצר ששלחנו לא עמד בציפיות שלו. אז מיוני ועד סוף 16 השנים האחרונות, שלחנו 6 דוגמאות ברצף. כולן לא זוהו על ידי האורחים בגלל התחושה, עומק הצבע וסיבות אחרות. היינו קצת מתוסכלים, ואפילו קולות שונים הופיעו בצוות.
אבל לא ויתרנו. בתקשורת עם האורח בששת החודשים האחרונים, למרות שהוא לא דיבר הרבה, חשבנו שהאורח היה כן, וכנראה שלא הבנו אותו מספיק. בהתבסס על עקרון הלקוח במקום הראשון, ערכנו ישיבת צוות כדי לנתח את כל הדגימות שנשלחו בעבר ואת המשוב מהלקוחות. לבסוף, אפשרנו למפעל לתת ללקוחות דוגמית חינם. תוך מספר ימים לאחר שליחת הדגימות, השותפים היו מאוד מתוחים.

לאחר שהדגימות הגיעו לסרי לנקה, הלקוח עדיין ענה לנו בפשטות, כן, זה מה שאני רוצה, אבוא לסין כדי לדון אתכם בהזמנה הזו. באותו רגע, הצוות היה בהתלהבות! כל המאמצים שעשינו בששת החודשים האחרונים, כל ההתמדה שלנו סוף סוף זכו להכרה! כל הדאגות והספקות נעלמו בזכות המידע הזה. ואני יודע, שזו רק ההתחלה.
בדצמבר, שאושינג, סין. למרות שהוא נראה הרבה יותר לבבי כשהוא פוגש לקוחות, הוא תמיד מחייך, אבל כשהלקוח מגיע לחברה שלנו עם הדוגמיות שלו, הוא אומר שלמרות שהמוצרים שלנו נראים טוב, המחיר גבוה יותר ממה שהיה. מקום הספק יקר יותר והוא מקווה שנוכל לתת לו את המחיר המקורי. יש לנו ניסיון רב שנים בתעשייה. אנו יודעים שחסכון בעלות הוא הבסיס היחיד ללקוחות לבחור בנו. מיד לקחנו דגימות מהלקוחות לניתוח. גילינו שהמוצר שלו לא היה חומר הגלם הטוב ביותר על הבד תחילה, ואז הספק האחרון. בתהליך הצביעה, תהליך של גזירת שיער מלאכותי חסר. זה לא נראה בבדים כהים, אבל אם תסתכלו היטב על אלה באפור ולבן, זה יהיה ברור. יחד עם זאת, אנו מספקים גם דוח בדיקה של צד שלישי SGS. המוצרים שלנו עומדים במלואם בתקני הבדיקה של SGS מבחינת עמידות צבע, תכונות פיזיקליות ודרישות הגנת הסביבה.

מפעל הבגדים של סרי לנקה 2

הפעם, הלקוח סוף סוף היה מרוצה, ונתן לנו הזמנת מבחן, ארון קטן, מאוחר מדי לחגוג, אנחנו יודעים שזה רק מבחן עבורנו, אנחנו חייבים לתת לו תשובה מושלמת.
בשנת 2017, יונאי סוף סוף זכתה להפוך לשותפה אסטרטגית של אבוני. ביקרנו במפעלים שלנו והחלפנו רעיונות לשיפור קו המוצרים שלנו. מהתכנון ועד להגהה ועד להזמנה, המשכנו ליצור קשר ולשפר כל חברה. ראסין אמרתי, באותו זמן, כשקיבלתי את הדוגמיות שלך בפעם השביעית, כבר זיהיתי אותך עוד לפני שפתחתי אותן. אף ספק לא עשה זאת כמוך, ואמרתי שנתת לנו את כל הצוות לעומק. שיעור אחד, תן לנו להבין הרבה אמת, תודה.
עכשיו, ראזין כבר לא הג'נטלמן שגורם לנו להרגיש עצבניים. המילים שלו עדיין לא מרבות, אבל בכל פעם שהוא מגיע למידע, אנחנו אומרים, היי חברים, קומו וקבלו אתגרים חדשים!


זמן פרסום: 18 בינואר 2021