Fabrica de confecții din Sri-Lanka
Ebony este una dintre cele mai mari fabrici de pantaloni din Sri Lanka.În septembrie 2016, am primit pe site un mesaj simplu de la șeful Raseen.Au spus că vor să cumpere țesături pentru costume în Shaoxing.Colegul nostru nu a întârziat răspunsul din cauza acestui mesaj simplu.Clientul ne-a spus că are nevoie de TR80 / 20 300GM.În plus, dezvolta și alte țesături pentru pantaloni pe care să le recomandăm.Am făcut rapid o ofertă detaliată și riguroasă și am trimis rapid mostrele noastre personalizate și produsele recomandate în Sri Lanka.Totuși, de data aceasta nu a reușit, iar clientul s-a gândit că produsul pe care l-am trimis nu i se potrivește ideilor.Deci, din iunie până la sfârșitul a 16 ani, am trimis 6 mostre la rând.Toate nu au fost recunoscute de oaspeți din cauza senzației, profunzimii culorii și din alte motive.Am fost puțin frustrați, și chiar și voci diferite au apărut în echipă.
Dar nu ne-am dat bătuți.În comunicarea cu invitatul din ultimele 6 luni, deși nu a vorbit prea mult, am crezut că invitatul este sincer și trebuie să fie că nu l-am înțeles suficient.Pe baza principiului clientului în primul rând, am organizat o întâlnire de echipă pentru a analiza toate mostrele trimise în trecut și feedback-ul clienților.În cele din urmă, lăsăm fabrica să ofere clienților o probă gratuită.La câteva zile de la trimiterea probelor, partenerii au fost foarte tensionați.
După ce mostrele au ajuns în Sri Lanka, clientul încă ne-a răspuns pur și simplu, da, asta vreau, voi veni în China pentru a discuta această comandă cu tine.În acel moment, echipa fierbea!Toate eforturile pe care le-am depus în ultimele 6 luni, toată perseverența noastră a fost în sfârșit recunoscută!Toate grijile și îndoielile au dispărut din cauza acestor informații.Și știu, acesta este doar începutul.
În decembrie, Shaoxing, China.Deși arată mult mai cordial atunci când întâlnește clienți, zâmbește mereu, dar când clientul vine la compania noastră cu mostrele sale, ne propune că deși produsele noastre arată bine, dar prețul este mai mare decât era el.Locul furnizorului este mai scump și speră să-i putem oferi prețul inițial.Avem mulți ani de experiență în industrie.Știm că eficiența costurilor este singura bază pentru a ne alege clienții.Am luat imediat mostre de la clienți pentru analiză.Am constatat că produsul său nu a fost cea mai bună materie primă de pe țesătură mai întâi, iar apoi ultimul furnizor.În procesul de vopsire lipsește un proces de tundere artificială a părului.Acest lucru nu este vizibil pe țesăturile întunecate, dar dacă te uiți cu atenție la acele gri și albe, va fi evident.În același timp, oferim și un raport de testare SGS terță parte.Produsele noastre îndeplinesc pe deplin standardele de testare SGS în ceea ce privește rezistența culorii, proprietățile fizice și cerințele de protecție a mediului.
De data aceasta, clientul a fost în sfârșit mulțumit și ne-a dat o comandă de testare, un dulap mic, prea târziu pentru a sărbători, știm că aceasta este doar o hârtie de test pentru noi, trebuie să-i dăm o hârtie de răspuns perfectă.
În 2017, YUNAI a avut în sfârșit norocul să devină un partener strategic al Ebony.Am vizitat fabricile respective și am făcut schimb de idei pentru a ne îmbunătăți linia de produse.De la planificare la verificare la comandă, am continuat să contactăm și să îmbunătățim fiecare companie.Am spus lui Raseen, la acel moment, când am primit mostrele tale pentru a șaptea oară, te-am recunoscut deja înainte de a le deschide.Niciun furnizor nu a făcut-o ca tine și am spus că ne-ai oferit toată echipa profund.O lecție, să înțelegem mult adevăr, mulțumesc.
Acum, Raseen nu mai este domnul care ne face să ne simțim nervoși.Cuvintele lui încă nu sunt prea multe, dar de fiecare dată când va veni la informație, vom spune, hei, prieteni, ridicați-vă și aveți noi provocări!
Ora postării: 18-ian-2021