श्रीलंका गारमेंट फॅक्टरी
इबोनी हा श्रीलंकेतील सर्वात मोठ्या ट्राउझर्स कारखान्यांपैकी एक आहे. सप्टेंबर २०१६ मध्ये, आम्हाला वेबसाइटवर बॉस रसीनकडून एक साधा संदेश मिळाला. त्यांनी सांगितले की त्यांना शाओक्सिंगमध्ये सूट फॅब्रिक्स खरेदी करायचे आहेत. या साध्या संदेशामुळे आमच्या सहकाऱ्याने उत्तर देण्यास उशीर केला नाही. ग्राहकाने आम्हाला सांगितले की त्याला TR80 / 20 300GM ची आवश्यकता आहे. याव्यतिरिक्त, तो आमच्यासाठी शिफारस करण्यासाठी इतर ट्राउझर्स फॅब्रिक्स विकसित करत होता. आम्ही त्वरीत तपशीलवार आणि कठोर कोटेशन तयार केले आणि आमचे कस्टमाइज्ड नमुने आणि शिफारस केलेली उत्पादने श्रीलंकेला पाठवली. तथापि, यावेळी ते यशस्वी झाले नाही आणि ग्राहकाला वाटले की आम्ही पाठवलेले उत्पादन त्याच्या कल्पनांना पूर्ण करत नाही. म्हणून जून ते १६ वर्षांच्या अखेरीस, आम्ही सलग ६ नमुने पाठवले. ते सर्व पाहुण्यांनी भावना, रंगाची खोली आणि इतर कारणांमुळे ओळखले नाहीत. आम्ही थोडे निराश झालो होतो आणि संघात वेगवेगळे आवाज देखील दिसू लागले.
पण आम्ही हार मानली नाही. गेल्या ६ महिन्यांत पाहुण्याशी झालेल्या संवादात, जरी तो जास्त बोलत नसला तरी, आम्हाला वाटले की पाहुणे प्रामाणिक आहेत आणि आम्ही त्याला पुरेसे समजून घेतले नसावे. ग्राहक प्रथम या तत्त्वावर आधारित, आम्ही भूतकाळात पाठवलेल्या सर्व नमुन्यांचे आणि ग्राहकांच्या अभिप्रायाचे विश्लेषण करण्यासाठी एक टीम मीटिंग आयोजित केली. शेवटी, आम्ही कारखान्याला ग्राहकांना मोफत नमुना देऊ दिला. नमुने पाठवल्यानंतर काही दिवसांतच, भागीदार खूप तणावात होते.
श्रीलंकेत नमुने आल्यानंतरही, ग्राहकाने आम्हाला सहज उत्तर दिले, हो, मला हेच हवे आहे, मी तुमच्याशी या ऑर्डरवर चर्चा करण्यासाठी चीनला येईन. त्या क्षणी, टीम उकळत होती! गेल्या 6 महिन्यांत आम्ही केलेल्या सर्व प्रयत्नांना, आमच्या सर्व चिकाटीला अखेर मान्यता मिळाली आहे! या माहितीमुळे सर्व चिंता आणि शंका नाहीशा झाल्या. आणि मला माहिती आहे, ही फक्त सुरुवात आहे.
डिसेंबरमध्ये, शाओक्सिंग, चीन. ग्राहकांना भेटताना तो खूपच सौहार्दपूर्ण दिसत असला तरी तो नेहमीच हसतो, परंतु जेव्हा ग्राहक त्याचे नमुने घेऊन आमच्या कंपनीत येतो तेव्हा तो प्रस्ताव देतो की आमची उत्पादने चांगली दिसत असली तरी किंमत त्याच्यापेक्षा जास्त आहे. पुरवठादाराचे ठिकाण अधिक महाग आहे आणि त्याला आशा आहे की आम्ही त्याला मूळ किंमत देऊ शकू. आमच्याकडे अनेक वर्षांचा उद्योग अनुभव आहे. आम्हाला माहित आहे की ग्राहकांना आम्हाला निवडण्यासाठी किफायतशीरपणा हा एकमेव आधार आहे. आम्ही ताबडतोब विश्लेषणासाठी ग्राहकांचे नमुने घेतले. आम्हाला आढळले की त्याचे उत्पादन प्रथम फॅब्रिकवरील सर्वोत्तम कच्चा माल नव्हता आणि नंतर शेवटचा पुरवठादार होता. रंगाई प्रक्रियेत, कृत्रिम केस ट्रिमिंगची प्रक्रिया गहाळ आहे. हे गडद कापडांवर दिसत नाही, परंतु जर तुम्ही त्या राखाडी आणि पांढऱ्या कापडांकडे काळजीपूर्वक पाहिले तर ते स्पष्ट होईल. त्याच वेळी, आम्ही तृतीय-पक्ष SGS चाचणी अहवाल देखील प्रदान करतो. आमची उत्पादने रंग स्थिरता, भौतिक गुणधर्म आणि पर्यावरण संरक्षण आवश्यकतांच्या बाबतीत SGS चाचणी मानकांची पूर्णपणे पूर्तता करतात.
यावेळी, ग्राहक शेवटी समाधानी झाला, आणि त्याने आम्हाला एक चाचणी ऑर्डर दिली, एक लहान कॅबिनेट, उत्सव साजरा करण्यास खूप उशीर झाला, आम्हाला माहित आहे की हा आमच्यासाठी फक्त एक चाचणी पेपर आहे, आम्हाला त्याला एक परिपूर्ण उत्तरपत्रिका दिली पाहिजे.
२०१७ मध्ये, YUNAI ला अखेर Ebony चा स्ट्रॅटेजिक पार्टनर होण्याचे भाग्य लाभले. आम्ही आमच्या संबंधित कारखान्यांना भेट दिली आणि आमची उत्पादन श्रेणी सुधारण्यासाठी कल्पनांची देवाणघेवाण केली. नियोजनापासून ते प्रूफिंगपर्यंत ऑर्डरिंगपर्यंत, आम्ही प्रत्येक कंपनीशी संपर्क साधत राहिलो आणि त्यात सुधारणा करत राहिलो. Raseen's मी म्हणालो, त्यावेळी, जेव्हा मला तुमचे नमुने सातव्यांदा मिळाले, तेव्हा मी ते उघडण्यापूर्वीच तुम्हाला ओळखले होते. तुमच्यासारखे कोणीही पुरवठादाराने ते केले नाही आणि मी म्हटले की तुम्ही आम्हाला संपूर्ण टीमला खोलवर दिले. एक धडा, आम्हाला बरेच सत्य समजू द्या, धन्यवाद.
आता, रसीन आता आपल्याला घाबरवणारा गृहस्थ राहिलेला नाही. त्याचे शब्द अजूनही फारसे बोलले जात नाहीत, पण प्रत्येक वेळी जेव्हा तो माहितीवर येईल तेव्हा आपण म्हणू, अरे मित्रांनो, उठा आणि नवीन आव्हाने स्वीकारा!
पोस्ट वेळ: जानेवारी-१८-२०२१