Kilang Pakaian Sri Lanka
Ebony merupakan salah satu kilang seluar terbesar di Sri Lanka. Pada bulan September 2016, kami menerima mesej ringkas daripada bos Raseen di laman web. Katanya mereka ingin membeli fabrik sut di Shaoxing. Rakan sekerja kami tidak menangguhkan balasan kerana mesej ringkas ini. Pelanggan memberitahu kami bahawa dia memerlukan TR80 / 20 300GM. Di samping itu, dia sedang membangunkan fabrik seluar lain untuk kami cadangkan. Kami dengan cepat membuat sebut harga yang terperinci dan teliti, dan dengan cepat menghantar sampel tersuai kami dan produk yang disyorkan ke Sri Lanka. Walau bagaimanapun, kali ini tidak berjaya, dan pelanggan berpendapat bahawa produk yang kami hantar tidak memenuhi ideanya. Jadi dari bulan Jun hingga akhir 16 tahun, kami menghantar 6 sampel berturut-turut. Kesemuanya tidak dikenali oleh tetamu kerana rasa, kedalaman warna, dan sebab-sebab lain. Kami agak kecewa, malah suara yang berbeza muncul dalam pasukan.
Tetapi kami tidak berputus asa. Dalam komunikasi dengan tetamu sejak 6 bulan lalu, walaupun dia tidak banyak bercakap, kami fikir tetamu itu ikhlas, dan sudah tentu kami tidak cukup memahaminya. Berdasarkan prinsip pelanggan didahulukan, kami mengadakan mesyuarat pasukan untuk menganalisis semua sampel yang dihantar pada masa lalu dan maklum balas daripada pelanggan. Akhirnya, kami membiarkan kilang memberikan pelanggan sampel percuma. Dalam masa beberapa hari selepas sampel dihantar, rakan kongsi sangat tegang.
Selepas sampel tiba di Sri Lanka, pelanggan masih hanya memberi maklum balas kepada kami, ya, inilah yang saya mahukan, saya akan datang ke China untuk membincangkan pesanan ini dengan anda. Pada ketika itu, pasukan sedang bertungkus-lumus! Semua usaha yang telah kami lakukan dalam tempoh 6 bulan yang lalu, semua kegigihan kami akhirnya diiktiraf! Semua kebimbangan dan keraguan hilang kerana maklumat ini. Dan saya tahu, ini hanyalah permulaan.
Pada bulan Disember, Shaoxing, China. Walaupun dia kelihatan lebih mesra apabila bertemu pelanggan, dia sentiasa tersenyum, tetapi apabila pelanggan datang ke syarikat kami dengan sampelnya, dia mencadangkan bahawa walaupun produk kami kelihatan bagus, tetapi harganya lebih tinggi daripada sebelumnya. Tempat pembekal lebih mahal dan dia berharap kami dapat memberikannya harga asal. Kami mempunyai pengalaman industri selama bertahun-tahun. Kami tahu bahawa keberkesanan kos adalah satu-satunya asas untuk pelanggan memilih kami. Kami segera mengambil sampel pelanggan untuk dianalisis. Kami mendapati bahawa produknya bukanlah bahan mentah terbaik pada fabrik terlebih dahulu, dan kemudian pembekal terakhir. Dalam proses pencelupan, proses pemangkasan rambut tiruan hilang. Ini tidak dapat dilihat pada fabrik gelap, tetapi jika anda melihat dengan teliti pada kelabu dan putih tersebut, ia akan menjadi jelas. Pada masa yang sama, kami juga menyediakan laporan ujian SGS pihak ketiga. Produk kami memenuhi sepenuhnya piawaian ujian SGS dari segi ketahanan warna, sifat fizikal dan keperluan perlindungan alam sekitar.
Kali ini, pelanggan akhirnya berpuas hati, dan memberi kami pesanan ujian, sebuah kabinet kecil, sudah terlambat untuk meraikannya, kami tahu ini hanyalah kertas ujian untuk kami, kami mesti memberikannya kertas jawapan yang sempurna.
Pada tahun 2017, YUNAI akhirnya bernasib baik kerana menjadi rakan strategik Ebony. Kami melawat kilang masing-masing dan bertukar idea untuk menambah baik rangkaian produk kami. Daripada perancangan hinggalah pemeriksaan dan pesanan, kami terus menghubungi dan menambah baik setiap syarikat. Saya berkata kepada Raseen, pada masa itu, apabila saya menerima sampel anda untuk kali ketujuh, saya telah mengenali anda sebelum saya membukanya. Tiada pembekal lain yang pernah melakukannya seperti anda, dan saya berkata bahawa anda telah memberi kami seluruh pasukan secara mendalam. Satu pengajaran, biar kami memahami banyak kebenaran, terima kasih.
Kini, Raseen bukan lagi lelaki budiman yang membuatkan kami rasa gementar. Kata-katanya masih tidak banyak, tetapi setiap kali dia menyampaikan maklumat, kami akan berkata, hei, kawan-kawan, bangun dan hadapi cabaran baharu!
Masa siaran: 18 Jan-2021