Pabrika sa Sapot sa Sri-Lanka
Ang Ebony usa sa pinakadakong pabrika sa pantalon sa Sri Lanka. Niadtong Septyembre 2016, nakadawat kami og simpleng mensahe gikan sa among amo nga si Raseen sa website. Miingon siya nga gusto silang mopalit og mga tela sa terno sa Shaoxing. Wala maglangan ang among kauban sa pagtubag tungod niining simpleng mensahe. Gisultihan kami sa kustomer nga kinahanglan niya ang TR80 / 20 300GM. Dugang pa, naghimo siya og ubang mga tela sa pantalon para among irekomendar. Dali-dali kaming naghimo og detalyado ug estrikto nga quotation, ug dali nga gipadala ang among customized nga mga sample ug girekomenda nga mga produkto sa Sri Lanka. Apan, wala kini molampos, ug naghunahuna ang kustomer nga ang produkto nga among gipadala wala makatuman sa iyang mga ideya. Busa gikan sa Hunyo hangtod sa katapusan sa 16 ka tuig, nagpadala kami og 6 ka sunod-sunod nga mga sample. Wala silang tanan mailhi sa mga bisita tungod sa pagbati, giladmon sa kolor, ug uban pang mga hinungdan. Medyo nasagmuyo kami, ug bisan ang lainlaing mga tingog nagpakita sa team.
Apan wala mi mohunong. Sa among komunikasyon sa bisita sa miaging 6 ka bulan, bisan wala siya kaayo mosulti, among gihunahuna nga sinsero ang bisita, ug tingali wala namo siya masabti og maayo. Base sa prinsipyo nga kustomer una, nagpahigayon kami og team meeting aron analisahon ang tanang sample nga gipadala kaniadto ug ang feedback gikan sa mga kustomer. Sa katapusan, gitugotan namo ang pabrika nga mohatag og libreng sample sa mga kustomer. Sulod sa pipila ka adlaw human mapadala ang mga sample, ang mga kauban na-tension pag-ayo.
Human miabot ang mga sample sa Sri Lanka, ang kustomer mitubag lang gihapon namo, oo, mao kini ang akong gusto, moadto ko sa China aron hisgutan kini nga order uban kaninyo. Niadtong higayona, nagbukal ang kainit sa team! Ang tanan namong paningkamot sa miaging 6 ka bulan, ang tanan namong paglahutay, sa katapusan nasuta na! Ang tanan namong kabalaka ug pagduhaduha nawala tungod niining impormasyon. Ug nasayod ko, kini pa lang ang sinugdanan.
Niadtong Disyembre, Shaoxing, China. Bisan og mas maabiabihon siya tan-awon kon makigkita siya sa mga kustomer, kanunay siyang mopahiyom, apan kon ang kustomer moanhi sa among kompanya dala ang iyang mga sample, mosugyot siya nga bisan og maayo tan-awon ang among mga produkto, mas taas ang presyo kaysa kaniadto. Mas mahal ang lugar sa supplier ug naglaum siya nga mahatagan namo siya sa orihinal nga presyo. Daghan kami og katuigan nga kasinatian sa industriya. Nahibal-an namo nga ang pagka-epektibo sa gasto mao lamang ang basehan sa pagpili sa mga kustomer kanamo. Nagkuha dayon kami og mga sample sa kustomer alang sa pag-analisar. Nakita namo nga ang iyang produkto dili ang labing maayo nga hilaw nga materyal sa panapton una, ug dayon ang katapusang supplier. Sa proseso sa pagtina, adunay proseso sa artipisyal nga paggunting sa buhok nga nawala. Dili kini makita sa itom nga mga panapton, apan kon imong tan-awon pag-ayo ang mga abohon ug puti, kini klaro. Sa samang higayon, naghatag usab kami og third-party nga SGS test report. Ang among mga produkto hingpit nga nakab-ot ang mga sumbanan sa pagsulay sa SGS sa mga termino sa color fastness, pisikal nga mga kabtangan, ug mga kinahanglanon sa pagpanalipod sa kalikopan.
Niining higayona, natagbaw na gyud ang kustomer, ug gihatagan mi niya og test order, usa ka gamay nga kabinet, ulahi na kaayo para magsaulog, nasayod mi nga test paper lang ni para namo, kinahanglan namo siyang hatagan og perpekto nga answer paper.
Niadtong 2017, swerte gyud ang YUNAI nga nahimong strategic partner sa Ebony. Nibisita mi sa among tagsa-tagsa ka pabrika ug nagbayloay og mga ideya aron mapaayo ang among linya sa produkto. Gikan sa pagplano hangtod sa pag-proofing hangtod sa pag-order, padayon namong gikontak ug gipaayo ang matag kompanya. Niingon ko ni Raseen, niadtong panahona, sa dihang nadawat nako ang imong mga sample sa ikapitong higayon, nailhan na tika sa wala pa nako kini giablihan. Walay supplier nga nakahimo niini sama nimo, ug niingon ko nga gihatagan mo kami sa tibuok team og lawom nga pagsabot. Usa ka leksyon, tugoti kami nga masabtan ang daghang kamatuoran, salamat.
Karon, dili na si Raseen ang ginoo nga makapabati nato og kakulba. Dili gihapon kaayo daghan ang iyang mga pulong, apan matag higayon nga mokuha siyag impormasyon, moingon mi, uy, mga higala, bangon ug sulayi ang bag-ong mga hagit!