Շրի-Լանկա կարի գործարան
Ebony-ը Շրի Լանկայի տաբատի ամենախոշոր գործարաններից մեկն է:2016 թվականի սեպտեմբերին մենք ստացանք պարզ հաղորդագրություն շեֆ Ռասինից կայքում:Ասաց, որ ցանկանում են կոստյումների գործվածքներ գնել Շաոքսինգում:Այս պարզ հաղորդագրության պատճառով մեր գործընկերը չուշացրեց պատասխանը։Հաճախորդը մեզ ասաց, որ իրեն անհրաժեշտ է TR80 / 20 300GM:Բացի այդ, նա մշակում էր տաբատի այլ գործվածքներ, որպեսզի մենք խորհուրդ տայինք:Մենք արագ կատարեցինք մանրամասն և խիստ գնանշում և արագ ուղարկեցինք մեր հարմարեցված նմուշներն ու առաջարկվող ապրանքները Շրի Լանկա:Սակայն այս անգամ չհաջողվեց, և հաճախորդը կարծում էր, որ մեր ուղարկած ապրանքը չի համապատասխանում իր գաղափարներին։Այսպիսով, հունիսից մինչև 16 տարվա վերջ մենք անընդմեջ ուղարկեցինք 6 նմուշ։Դրանք բոլորը հյուրերի կողմից չճանաչվեցին զգացողության, գույնի խորության և այլ պատճառներով։Մենք մի փոքր հիասթափված էինք, և նույնիսկ տարբեր ձայներ հայտնվեցին թիմում։
Բայց մենք չհանձնվեցինք։Անցած 6 ամիսների ընթացքում հյուրի հետ շփվելիս, թեև նա քիչ էր խոսում, կարծում էինք, որ հյուրն անկեղծ էր, և պետք է որ նրան բավականաչափ չհասկացանք։Հիմնվելով առաջին հերթին հաճախորդի սկզբունքի վրա՝ մենք թիմային հանդիպում անցկացրինք՝ վերլուծելու անցյալում ուղարկված բոլոր նմուշները և հաճախորդների արձագանքները:Ի վերջո, մենք թույլ տվեցինք, որ գործարանը հաճախորդներին տրամադրի անվճար նմուշ:Նմուշների ուղարկումից հետո մի քանի օրվա ընթացքում գործընկերները շատ լարված էին։
Այն բանից հետո, երբ նմուշները ժամանել են Շրի Լանկա, հաճախորդը դեռ պարզապես պատասխանեց մեզ, այո, սա այն է, ինչ ես ուզում եմ, ես կգամ Չինաստան՝ քննարկելու այս պատվերը ձեզ հետ:Այդ պահին թիմը եռում էր։Բոլոր ջանքերը, որ մենք գործադրել ենք անցած 6 ամիսների ընթացքում, մեր ամբողջ համառությունը վերջապես ճանաչվեց:Բոլոր մտահոգություններն ու կասկածները վերացան այս տեղեկատվության պատճառով։Եվ ես գիտեմ, որ սա դեռ սկիզբն է:
Դեկտեմբերին Չինաստանի Շաոքսինգ քաղաքում։Թեև հաճախորդների հետ հանդիպելիս նա շատ ավելի ջերմ տեսք ունի, միշտ ժպտում է, բայց երբ հաճախորդը գալիս է մեր ընկերություն իր նմուշներով, նա առաջարկում է, որ թեև մեր արտադրանքը լավ տեսք ունի, բայց գինը ավելի բարձր լինի, քան ինքն էր։Մատակարարի տեղը ավելի թանկ է, և նա հույս ունի, որ մենք կարող ենք նրան տալ սկզբնական գինը:Մենք ունենք բազմամյա արդյունաբերության փորձ:Մենք գիտենք, որ ծախսարդյունավետությունը հաճախորդների համար մեզ ընտրելու միակ հիմքն է:Մենք անմիջապես վերցրեցինք հաճախորդների նմուշները վերլուծության համար:Մենք պարզեցինք, որ նրա արտադրանքը սկզբում գործվածքի լավագույն հումքը չէր, իսկ հետո վերջին մատակարարը։Ներկման գործընթացում բացակայում է մազերի արհեստական հարդարման գործընթացը։Սա տեսանելի չէ մուգ գործվածքների վրա, բայց եթե ուշադիր նայեք այդ մոխրագույն ու սպիտակին, դա ակնհայտ կլինի։Միևնույն ժամանակ, մենք տրամադրում ենք նաև երրորդ կողմի SGS թեստային հաշվետվություն:Մեր արտադրանքը լիովին համապատասխանում է SGS փորձարկման չափանիշներին գույնի ամրության, ֆիզիկական հատկությունների և շրջակա միջավայրի պաշտպանության պահանջների առումով:
Այս անգամ հաճախորդը վերջապես գոհ մնաց և մեզ փորձնական պատվեր տվեց, փոքրիկ կաբինետ, որը շատ ուշ էր նշելու համար, մենք գիտենք, որ սա մեզ համար ընդամենը թեստային թուղթ է, մենք պետք է նրան կատարյալ պատասխան թուղթ տանք:
2017 թվականին YUNAI-ին վերջապես բախտ վիճակվեց դառնալ Ebony-ի ռազմավարական գործընկերը:Մենք այցելեցինք մեր համապատասխան գործարանները և մտքեր փոխանակեցինք մեր արտադրանքի գիծը բարելավելու համար:Պլանավորումից մինչև ստուգում մինչև պատվեր, մենք շարունակեցինք կապ հաստատել և կատարելագործել յուրաքանչյուր ընկերության հետ:Ռասին ասացի, որ այն ժամանակ, երբ ես յոթերորդ անգամ ստացա քո նմուշները, ես արդեն ճանաչել եմ քեզ նախքան այն բացելը:Ոչ մի մատակարար դա չի արել, ինչպես դուք, և ես ասացի, որ դուք մեզ խորապես տվել եք ամբողջ թիմը:Մի դաս, եկեք հասկանանք շատ ճշմարտություն, շնորհակալություն։
Այժմ Ռասինն այլևս այն ջենթլմենը չէ, ով ստիպում է մեզ նյարդայնանալ:Նրա խոսքերը դեռ շատ չեն, բայց ամեն անգամ, երբ նա տեղեկանում է, կասենք՝ այ, ընկերներ, վեր կացե՛ք և նոր մարտահրավերներ ունեցեք։