ଶ୍ରୀଲଙ୍କା ପୋଷାକ କାରଖାନା
ଇବୋନି ହେଉଛି ଶ୍ରୀଲଙ୍କାର ସବୁଠାରୁ ବଡ଼ ଟ୍ରାଉଜର କାରଖାନା ମଧ୍ୟରୁ ଗୋଟିଏ। ସେପ୍ଟେମ୍ବର 2016 ରେ, ଆମେ ୱେବସାଇଟରେ ବସ୍ ରାସିନଙ୍କଠାରୁ ଏକ ସରଳ ବାର୍ତ୍ତା ପାଇଲୁ। କହିଥିଲେ ଯେ ସେମାନେ ଶାଓକ୍ସିଂରେ ସୁଟ୍ କପଡ଼ା କିଣିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି। ଏହି ସରଳ ବାର୍ତ୍ତା ଯୋଗୁଁ ଆମର ସହକର୍ମୀ ଉତ୍ତର ଦେବାରେ ବିଳମ୍ବ କଲେ ନାହିଁ। ଗ୍ରାହକ ଆମକୁ କହିଲେ ଯେ ତାଙ୍କୁ TR80 / 20 300GM ଆବଶ୍ୟକ। ଏହା ସହିତ, ସେ ଆମକୁ ସୁପାରିଶ କରିବା ପାଇଁ ଅନ୍ୟ ଟ୍ରାଉଜର କପଡ଼ା ବିକଶିତ କରୁଥିଲେ। ଆମେ ଶୀଘ୍ର ଏକ ବିସ୍ତୃତ ଏବଂ କଠୋର କୋଟେସନ୍ ପ୍ରସ୍ତୁତ କଲୁ, ଏବଂ ଶୀଘ୍ର ଆମର କଷ୍ଟମାଇଜ୍ ନମୁନା ଏବଂ ସୁପାରିଶ କରାଯାଇଥିବା ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ଶ୍ରୀଲଙ୍କାକୁ ପଠାଇଲୁ। କିନ୍ତୁ, ଏଥର ସଫଳ ହୋଇନଥିଲୁ ନାହିଁ, ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ଭାବିଲେ ଯେ ଆମେ ପଠାଇଥିବା ଉତ୍ପାଦ ତାଙ୍କ ଧାରଣା ପୂରଣ କରିନାହିଁ। ତେଣୁ ଜୁନ୍ ରୁ 16 ବର୍ଷର ଶେଷ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ଆମେ ଲଗାତାର 6 ଟି ନମୁନା ପଠାଇଲୁ। ଅନୁଭବ, ରଙ୍ଗ ଗଭୀରତା ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ କାରଣ ଯୋଗୁଁ ଅତିଥିମାନେ ସେଗୁଡ଼ିକୁ ଚିହ୍ନି ପାରିଲେ ନାହିଁ। ଆମେ ଟିକେ ହତାଶ ହୋଇଥିଲୁ, ଏବଂ ଦଳରେ ଭିନ୍ନ ସ୍ୱର ମଧ୍ୟ ଦେଖାଗଲା।
କିନ୍ତୁ ଆମେ ହାର ମାନିଲୁ ନାହିଁ। ଗତ 6 ମାସ ମଧ୍ୟରେ ଅତିଥିଙ୍କ ସହ ଯୋଗାଯୋଗରେ, ଯଦିଓ ସେ ଅଧିକ କଥା ହୋଇନଥିଲେ, ଆମେ ଭାବୁଥିଲୁ ଯେ ଅତିଥି ସଚ୍ଚୋଟ ଥିଲେ, ଏବଂ ଏହା ନିଶ୍ଚୟ ଆମେ ତାଙ୍କୁ ଯଥେଷ୍ଟ ବୁଝିପାରିଲୁ ନାହିଁ। ପ୍ରଥମେ ଗ୍ରାହକ ନୀତି ଉପରେ ଆଧାର କରି, ଆମେ ପୂର୍ବରୁ ପଠାଯାଇଥିବା ସମସ୍ତ ନମୁନା ଏବଂ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ମତାମତ ବିଶ୍ଳେଷଣ କରିବା ପାଇଁ ଏକ ଦଳ ବୈଠକ କରିଥିଲୁ। ଶେଷରେ, ଆମେ କାରଖାନାକୁ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଏକ ମାଗଣା ନମୁନା ଦେବାକୁ ଦେଇଥିଲୁ। ନମୁନା ପଠାଯିବାର କିଛି ଦିନ ମଧ୍ୟରେ, ଅଂଶୀଦାରମାନେ ବହୁତ ଚାପଗ୍ରସ୍ତ ଥିଲେ।
ନମୁନାଗୁଡ଼ିକ ଶ୍ରୀଲଙ୍କାରେ ପହଞ୍ଚିବା ପରେ, ଗ୍ରାହକ ଆମକୁ କେବଳ ଉତ୍ତର ଦେଇଥିଲେ, ହଁ, ମୁଁ ଏହା ଚାହୁଁଛି, ମୁଁ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ଏହି ଅର୍ଡର ବିଷୟରେ ଆଲୋଚନା କରିବାକୁ ଚୀନ୍ ଆସିବି। ସେହି ମୁହୂର୍ତ୍ତରେ, ଦଳ ଫୁଟି ଉଠିଥିଲା! ଗତ 6 ମାସରେ ଆମେ କରିଥିବା ସମସ୍ତ ପ୍ରୟାସ, ଆମର ସମସ୍ତ ଦୃଢ଼ତା ଶେଷରେ ସ୍ୱୀକୃତି ପାଇଛି! ଏହି ସୂଚନା ଯୋଗୁଁ ସମସ୍ତ ଚିନ୍ତା ଏବଂ ସନ୍ଦେହ ଦୂର ହୋଇଗଲା। ଏବଂ ମୁଁ ଜାଣେ, ଏହା କେବଳ ଆରମ୍ଭ।
ଡିସେମ୍ବରରେ, ଚୀନର ଶାଓକ୍ସିଂରେ। ଯଦିଓ ସେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଭେଟିବା ସମୟରେ ବହୁତ ସୌହାର୍ଦ୍ଦ୍ୟପୂର୍ଣ୍ଣ ଦେଖାଯାଆନ୍ତି, ସେ ସର୍ବଦା ହସନ୍ତି, କିନ୍ତୁ ଯେତେବେଳେ ଗ୍ରାହକ ତାଙ୍କ ନମୁନା ସହିତ ଆମ କମ୍ପାନୀକୁ ଆସନ୍ତି, ସେ ପ୍ରସ୍ତାବ ଦିଅନ୍ତି ଯେ ଯଦିଓ ଆମର ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ଭଲ ଦେଖାଯାଉଛି, କିନ୍ତୁ ମୂଲ୍ୟ ତାଙ୍କ ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ। ଯୋଗାଣକାରୀ ସ୍ଥାନ ଅଧିକ ମହଙ୍ଗା ଏବଂ ସେ ଆଶା କରନ୍ତି ଯେ ଆମେ ତାଙ୍କୁ ମୂଳ ମୂଲ୍ୟ ଦେଇପାରିବୁ। ଆମର ବହୁ ବର୍ଷର ଶିଳ୍ପ ଅଭିଜ୍ଞତା ଅଛି। ଆମେ ଜାଣୁ ଯେ ଗ୍ରାହକମାନେ ଆମକୁ ବାଛିବା ପାଇଁ ମୂଲ୍ୟ-ପ୍ରଭାବଶାଳୀତା ହେଉଛି ଏକମାତ୍ର ଆଧାର। ଆମେ ତୁରନ୍ତ ବିଶ୍ଳେଷଣ ପାଇଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନମୁନା ନେଇଥିଲୁ। ଆମେ ଜାଣିଲୁ ଯେ ତାଙ୍କ ଉତ୍ପାଦ ପ୍ରଥମେ କପଡ଼ାରେ ସର୍ବୋତ୍ତମ କଞ୍ଚାମାଲ ନୁହେଁ, ଏବଂ ତା'ପରେ ଶେଷ ଯୋଗାଣକାରୀ। ରଙ୍ଗାଇବା ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ, କୃତ୍ରିମ କେଶ ଟ୍ରିମିଂର ଏକ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଅନୁପସ୍ଥିତ ଅଛି। ଏହା ଗାଢ଼ କପଡ଼ାରେ ଦୃଶ୍ୟମାନ ନୁହେଁ, କିନ୍ତୁ ଯଦି ଆପଣ ସେହି ଧୂସର ଏବଂ ଧଳା କପଡ଼ାକୁ ଭଲଭାବରେ ଦେଖନ୍ତି, ତେବେ ଏହା ସ୍ପଷ୍ଟ ହେବ। ସେହି ସମୟରେ, ଆମେ ଏକ ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ SGS ପରୀକ୍ଷା ରିପୋର୍ଟ ମଧ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରୁ। ଆମର ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ରଙ୍ଗ ସ୍ଥିରତା, ଭୌତିକ ଗୁଣଧର୍ମ ଏବଂ ପରିବେଶ ସୁରକ୍ଷା ଆବଶ୍ୟକତା ଦୃଷ୍ଟିରୁ SGS ପରୀକ୍ଷା ମାନକକୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ପୂରଣ କରେ।
ଏଥର, ଗ୍ରାହକ ଶେଷରେ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ ହେଲେ, ଏବଂ ଆମକୁ ଏକ ପରୀକ୍ଷା ଅର୍ଡର ଦେଲେ, ଏକ ଛୋଟ କ୍ୟାବିନେଟ୍, ଉତ୍ସବ ପାଳନ କରିବାକୁ ବହୁତ ଡେରି ହେଲା, ଆମେ ଜାଣୁ ଯେ ଏହା ଆମ ପାଇଁ କେବଳ ଏକ ପରୀକ୍ଷା ପତ୍ର, ଆମକୁ ତାଙ୍କୁ ଏକ ଉତ୍ତମ ଉତ୍ତର ପତ୍ର ଦେବାକୁ ପଡିବ।
୨୦୧୭ ମସିହାରେ, YUNAI ଶେଷରେ Ebony ର ଏକ ରଣନୈତିକ ଅଂଶୀଦାର ହେବାର ସୌଭାଗ୍ୟ ପାଇଲା। ଆମେ ଆମର ସମ୍ପୃକ୍ତ କାରଖାନା ପରିଦର୍ଶନ କଲୁ ଏବଂ ଆମର ଉତ୍ପାଦ ଲାଇନ୍ କୁ ଉନ୍ନତ କରିବା ପାଇଁ ଚିନ୍ତାଧାରା ଆଦାନପ୍ରଦାନ କଲୁ। ଯୋଜନା ଠାରୁ ଆରମ୍ଭ କରି ପ୍ରୁଫିଂ ଏବଂ ଅର୍ଡର କରିବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ଆମେ ପ୍ରତ୍ୟେକ କମ୍ପାନୀ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ ଏବଂ ଉନ୍ନତି ଜାରି ରଖିଲୁ। Raseen's ମୁଁ କହିଥିଲି, ସେହି ସମୟରେ, ଯେତେବେଳେ ମୁଁ ସପ୍ତମ ଥର ପାଇଁ ତୁମର ନମୁନା ପାଇଲି, ମୁଁ ଏହାକୁ ଖୋଲିବା ପୂର୍ବରୁ ତୁମକୁ ଚିହ୍ନିସାରିଛି। କୌଣସି ଯୋଗାଣକାରୀ ତୁମ ପରି ଏହା କରିନାହାଁନ୍ତି, ଏବଂ ମୁଁ କହିଥିଲି ଯେ ତୁମେ ଆମକୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଦଳକୁ ଗଭୀର ଭାବରେ ଦେଇଛ। ଗୋଟିଏ ଶିକ୍ଷା, ଆମକୁ ବହୁତ ସତ୍ୟ ବୁଝିବାକୁ ଦିଅ, ଧନ୍ୟବାଦ।
ଏବେ, ରସୀନ ଆଉ ସେହି ଭଦ୍ରଲୋକ ନୁହଁନ୍ତି ଯିଏ ଆମକୁ ନର୍ଭସ କରାନ୍ତି। ତାଙ୍କ କଥା ଏବେ ବି ବହୁତ କମ୍, କିନ୍ତୁ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଥର ସେ ସୂଚନା ପାଇବା ପରେ ଆମେ କହିବୁ, ହେ ବନ୍ଧୁମାନେ, ଉଠ ଏବଂ ନୂତନ ଚ୍ୟାଲେଞ୍ଜ ଗ୍ରହଣ କର!