శ్రీ-లంకా గార్మెంట్ ఫ్యాక్టరీ
శ్రీలంకలోని అతిపెద్ద ప్యాంటు ఫ్యాక్టరీలలో ఎబోనీ ఒకటి. సెప్టెంబర్ 2016లో, వెబ్సైట్లో బాస్ రసీన్ నుండి మాకు ఒక సాధారణ సందేశం వచ్చింది. వారు షావోసింగ్లో సూట్ ఫాబ్రిక్లను కొనుగోలు చేయాలనుకుంటున్నారని చెప్పారు. ఈ సాధారణ సందేశం కారణంగా మా సహోద్యోగి సమాధానం ఇవ్వడంలో ఆలస్యం చేయలేదు. కస్టమర్ తనకు TR80 / 20 300GM అవసరమని మాకు చెప్పారు. అదనంగా, మేము సిఫార్సు చేయడానికి అతను ఇతర ప్యాంటు ఫాబ్రిక్లను అభివృద్ధి చేస్తున్నాడు. మేము త్వరగా వివరణాత్మక మరియు కఠినమైన కోట్ చేసాము మరియు మా అనుకూలీకరించిన నమూనాలను మరియు సిఫార్సు చేసిన ఉత్పత్తులను శ్రీలంకకు త్వరగా పంపాము. అయితే, ఈసారి విజయవంతం కాలేదు మరియు మేము పంపిన ఉత్పత్తి అతని ఆలోచనలకు అనుగుణంగా లేదని కస్టమర్ భావించాడు. కాబట్టి జూన్ నుండి 16 సంవత్సరాల చివరి వరకు, మేము వరుసగా 6 నమూనాలను పంపాము. అనుభూతి, రంగు లోతు మరియు ఇతర కారణాల వల్ల అవన్నీ అతిథులచే గుర్తించబడలేదు. మేము కొంచెం నిరాశ చెందాము మరియు బృందంలో భిన్నమైన స్వరాలు కూడా కనిపించాయి.
కానీ మేము వదులుకోలేదు. గత 6 నెలలుగా అతిథితో జరిగిన సంభాషణలో, అతను పెద్దగా మాట్లాడకపోయినా, అతిథి నిజాయితీపరుడని మేము భావించాము మరియు మేము అతన్ని తగినంతగా అర్థం చేసుకోలేదు. కస్టమర్ ముందు అనే సూత్రం ఆధారంగా, గతంలో పంపిన అన్ని నమూనాలను మరియు కస్టమర్ల నుండి వచ్చిన అభిప్రాయాన్ని విశ్లేషించడానికి మేము ఒక బృంద సమావేశాన్ని నిర్వహించాము. చివరగా, ఫ్యాక్టరీ కస్టమర్లకు ఉచిత నమూనాను ఇవ్వడానికి మేము అనుమతించాము. నమూనాలను పంపిన కొన్ని రోజుల్లోనే, భాగస్వాములు చాలా టెన్షన్ పడ్డారు.
శ్రీలంకకు నమూనాలు వచ్చిన తర్వాత కూడా, కస్టమర్ మాకు ఇలా సమాధానం ఇచ్చారు, అవును, ఇదే నాకు కావాలి, ఈ ఆర్డర్ గురించి మీతో చర్చించడానికి నేను చైనాకు వస్తాను. ఆ సమయంలో, బృందం ఉడికిపోతోంది! గత 6 నెలలుగా మేము చేసిన అన్ని ప్రయత్నాలు, మా పట్టుదల చివరకు గుర్తించబడ్డాయి! ఈ సమాచారం కారణంగా అన్ని చింతలు మరియు సందేహాలు మాయమయ్యాయి. మరియు నాకు తెలుసు, ఇది ప్రారంభం మాత్రమే.
డిసెంబర్లో, షావోసింగ్, చైనా. అతను కస్టమర్లను కలిసినప్పుడు చాలా స్నేహపూర్వకంగా కనిపించినప్పటికీ, అతను ఎల్లప్పుడూ నవ్వుతాడు, కానీ కస్టమర్ తన నమూనాలతో మా కంపెనీకి వచ్చినప్పుడు, మా ఉత్పత్తులు బాగున్నప్పటికీ, ధర అతని కంటే ఎక్కువగా ఉందని అతను ప్రతిపాదించాడు. సరఫరాదారు స్థానం ఖరీదైనది మరియు మేము అతనికి అసలు ధరను ఇవ్వగలమని అతను ఆశిస్తున్నాడు. మాకు చాలా సంవత్సరాల పరిశ్రమ అనుభవం ఉంది. కస్టమర్లు మమ్మల్ని ఎంచుకోవడానికి ఖర్చు-సమర్థత మాత్రమే ఆధారం అని మాకు తెలుసు. మేము వెంటనే విశ్లేషణ కోసం కస్టమర్ నమూనాలను తీసుకున్నాము. అతని ఉత్పత్తి మొదట ఫాబ్రిక్పై ఉత్తమ ముడి పదార్థం కాదని, తరువాత చివరి సరఫరాదారు అని మేము కనుగొన్నాము. రంగు వేసే ప్రక్రియలో, కృత్రిమ జుట్టు కత్తిరించే ప్రక్రియ లేదు. ఇది ముదురు రంగు బట్టలపై కనిపించదు, కానీ మీరు ఆ బూడిద మరియు తెలుపు రంగులను జాగ్రత్తగా పరిశీలిస్తే, అది స్పష్టంగా కనిపిస్తుంది. అదే సమయంలో, మేము మూడవ పక్ష SGS పరీక్ష నివేదికను కూడా అందిస్తాము. రంగు వేగం, భౌతిక లక్షణాలు మరియు పర్యావరణ పరిరక్షణ అవసరాల పరంగా మా ఉత్పత్తులు SGS పరీక్ష ప్రమాణాలను పూర్తిగా తీరుస్తాయి.
ఈసారి, కస్టమర్ చివరకు సంతృప్తి చెందాడు మరియు మాకు ఒక టెస్ట్ ఆర్డర్, ఒక చిన్న క్యాబినెట్ ఇచ్చాడు, జరుపుకోవడానికి చాలా ఆలస్యం అయింది, ఇది మాకు కేవలం ఒక టెస్ట్ పేపర్ అని మాకు తెలుసు, మేము అతనికి ఒక ఖచ్చితమైన సమాధాన పత్రాన్ని ఇవ్వాలి.
2017 లో, యునై చివరకు ఎబోనీ యొక్క వ్యూహాత్మక భాగస్వామిగా మారే అదృష్టాన్ని పొందింది. మేము మా సంబంధిత కర్మాగారాలను సందర్శించి, మా ఉత్పత్తి శ్రేణిని మెరుగుపరచడానికి ఆలోచనలను మార్పిడి చేసుకున్నాము. ప్లానింగ్ నుండి ప్రూఫింగ్ వరకు ఆర్డరింగ్ వరకు, మేము ప్రతి కంపెనీని సంప్రదించి మెరుగుపరచడం కొనసాగించాము. రసీన్ నేను చెప్పాను, ఆ సమయంలో, నేను ఏడవసారి మీ నమూనాలను అందుకున్నప్పుడు, నేను దానిని తెరవడానికి ముందే మిమ్మల్ని గుర్తించాను. మీలాగా ఎవరూ సరఫరాదారు దీన్ని చేయలేదు మరియు మీరు మాకు మొత్తం బృందాన్ని లోతుగా అందించారని నేను చెప్పాను. ఒక పాఠం, మాకు చాలా నిజం అర్థం చేసుకుందాం, ధన్యవాదాలు.
ఇప్పుడు, రసీన్ మనల్ని భయపెట్టే పెద్దమనిషి కాదు. అతని మాటలు ఇంకా పెద్దగా లేవు, కానీ అతను సమాచారం దగ్గరకు వచ్చిన ప్రతిసారీ, మేము, హే, ఫ్రెండ్స్, లేచి కొత్త సవాళ్లను ఎదుర్కోండి అని అంటాము!