شركة دلتا إيرلاينز تعيد تصميم زيّها الرسمي بعد دعوى قضائية متسرعة

ميامي - ستقوم شركة دلتا إيرلاينز بإعادة تصميم زيها الرسمي بعد أن رفع الموظفون دعوى قضائية يشكون فيها من الحساسية تجاه الملابس الأرجوانية الجديدة، واختار آلاف من مضيفات الطيران وموظفي خدمة العملاء ارتداء ملابسهم الخاصة إلى العمل.
قبل عام ونصف، أنفقت شركة دلتا إيرلاينز، ومقرها أتلانتا، ملايين الدولارات لإطلاق زيّ جديد بلون "باسبورت بلام" من تصميم زاك بوسن. لكن منذ ذلك الحين، اشتكى الناس من طفح جلدي وتهيجات جلدية وأعراض أخرى. وتزعم الدعوى القضائية أن هذه الأعراض ناجمة عن مواد كيميائية تُستخدم في صناعة الملابس المقاومة للماء والتجاعيد والأوساخ والكهرباء الساكنة والمرنة للغاية.
تضم شركة دلتا إيرلاينز حوالي 25 ألف مضيف ومضيفة طيران، و12 ألف موظف خدمة عملاء في المطارات. وصرح أكرم ديمبيلوغلو، مدير قسم الزي الرسمي في دلتا إيرلاينز، بأن عدد الموظفين الذين اختاروا ارتداء ملابسهم الخاصة باللونين الأسود والأبيض بدلاً من الزي الرسمي "قد ارتفع إلى الآلاف".
في أواخر نوفمبر، سهّلت شركة دلتا إيرلاينز إجراءات السماح للموظفين بارتداء ملابس سوداء وبيضاء. لم يعد الموظفون بحاجة إلى الإبلاغ عن إصابات العمل من خلال مسؤول المطالبات في الشركة، بل يكفي إخطار الشركة برغبتهم في تغيير ملابسهم.
قال ديمبيلوغلو: "نعتقد أن الزي الرسمي آمن، ولكن من الواضح أن هناك فئة من الناس غير آمنة. من غير المقبول أن يرتدي بعض الموظفين ملابس شخصية سوداء وبيضاء، بينما ترتدي فئة أخرى الزي الرسمي".
تهدف شركة دلتا إلى تغيير زيّ موظفيها بحلول ديسمبر 2021، وهو ما سيكلّف ملايين الدولارات. وقال ديمبيلوغلو: "هذا ليس جهداً زهيداً، ولكنه ضروري لتأهيل الموظفين".
خلال هذه الفترة، تأمل شركة دلتا إيرلاينز في تغيير الزي الرسمي لبعض موظفيها، والذي يقتصر حاليًا على اللونين الأبيض والأسود، وذلك بتوفير أزياء بديلة. ويشمل ذلك السماح لمضيفات الطيران بارتداء فساتين مصنوعة من أقمشة مختلفة، والتي يقتصر ارتداؤها حاليًا على موظفي المطارات، أو قمصان قطنية بيضاء. كما ستنتج الشركة أزياءً رمادية اللون لمضيفات الطيران - بنفس لون أزياء الرجال - دون معالجة كيميائية.
لا يشمل التغيير الموحد عمال نقل الأمتعة وغيرهم من الموظفين العاملين على أرض المطار في شركة دلتا. وأوضح ديمبيلوغلو أن هؤلاء الموظفين "ذوي الرتب الأدنى" لديهم أيضاً زيّ جديد، لكن بأقمشة وتصميم مختلفين، "ولا توجد مشاكل كبيرة".
رفع موظفو شركة دلتا إيرلاينز عدة دعاوى قضائية ضد شركة لاندز إند، المتخصصة في تصنيع الزي الرسمي. وذكر المدعون، الذين يسعون للحصول على صفة الدعوى الجماعية، أن المواد الكيميائية المضافة والتشطيبات المستخدمة تسببت في رد فعل تحسسي.
لم ينضم مضيفو طيران دلتا وموظفو خدمة العملاء إلى النقابة، لكن نقابة مضيفي الطيران أكدت على شكوى موحدة عندما أطلقت حملةً لاستخدام مضيفي طيران يونايتد إيرلاينز. وأعلنت النقابة في ديسمبر أنها ستختبر الزي الرسمي.
وذكر الاتحاد أن بعض المضيفين الجويين المتضررين من هذه المشكلة "فقدوا أجورهم ويتحملون نفقات طبية متزايدة".
على الرغم من أن شركة الطيران أمضت ثلاث سنوات في تطوير سلسلة زي موحد جديدة، والتي تضمنت اختبار مسببات الحساسية، وإجراء تعديلات قبل الظهور الأول، وتطوير أزياء بديلة مصنوعة من أقمشة طبيعية، إلا أن مشاكل تهيج الجلد وردود الفعل الأخرى لا تزال تظهر.
وقال ديمبيلوغلو إن شركة دلتا لديها الآن أطباء جلدية وأخصائيي حساسية وعلماء سموم متخصصين في كيمياء المنسوجات للمساعدة في اختيار واختبار الأقمشة.
قال ديمبيلوغلو إن شركة دلتا إيرلاينز "لا تزال تثق ثقة كاملة في شركة لاندز إند"، مضيفاً أن "الشركة كانت شريكاً جيداً لنا حتى الآن". ومع ذلك، قال: "سنستمع إلى موظفينا".
وقال إن الشركة ستجري استطلاعات رأي للموظفين وستعقد اجتماعات مجموعات التركيز على مستوى البلاد لاستطلاع آراء الموظفين حول كيفية إعادة تصميم الزي الرسمي.
أشادت نقابة مضيفات الطيران بالخطوة "التي تُعدّ خطوة في الاتجاه الصحيح"، لكنها قالت إنها "متأخرة ثمانية عشر شهرًا". كما أوصت النقابة بإزالة الزي الذي تسبب في ردة الفعل في أسرع وقت ممكن، وأوصت بعدم الاتصال بالموظفات اللاتي تم تشخيص مشاكلهن الصحية من قبل طبيب، مع الإبقاء على أجورهن ومزاياهن.