MIAMI-Delta Air Lines sẽ thiết kế lại đồng phục của mình sau khi nhân viên đệ đơn kiện phàn nàn về việc dị ứng với bộ quần áo màu tím mới, đồng thời hàng nghìn tiếp viên hàng không và đại lý dịch vụ khách hàng đã chọn mặc quần áo của chính họ đi làm.
Một năm rưỡi trước, Delta Air Lines có trụ sở tại Atlanta đã chi hàng triệu đô la để ra mắt đồng phục màu “Hộ chiếu Plum” mới do Zac Posen thiết kế.Nhưng kể từ đó, mọi người phàn nàn về tình trạng phát ban, phản ứng trên da và các triệu chứng khác.Vụ kiện cho rằng những triệu chứng này là do hóa chất được sử dụng để sản xuất quần áo không thấm nước, chống nhăn và chống bẩn, chống tĩnh điện và co giãn cao.
Delta Air Lines có khoảng 25.000 tiếp viên hàng không và 12.000 đại lý dịch vụ khách hàng tại sân bay.Ekrem Dimbiloglu, giám đốc đồng phục của Delta Air Lines, cho biết số lượng nhân viên chọn mặc quần áo đen trắng của riêng mình thay vì đồng phục “đã tăng lên hàng nghìn người”.
Cuối tháng 11, Delta Air Lines đã đơn giản hóa quy trình cho phép nhân viên mặc quần áo đen trắng.Nhân viên không cần phải báo cáo thủ tục bồi thường tai nạn lao động thông qua người quản lý yêu cầu bồi thường của hãng hàng không, chỉ cần thông báo cho công ty rằng họ muốn thay trang phục.
Dimbiloglu nói: “Chúng tôi tin rằng đồng phục là an toàn, nhưng rõ ràng có một nhóm người không an toàn.“Việc một số nhân viên mặc quần áo cá nhân đen trắng và một nhóm nhân viên khác lại mặc đồng phục là không thể chấp nhận được.”
Mục tiêu của Delta là chuyển đổi đồng phục của mình vào tháng 12 năm 2021, việc này sẽ tiêu tốn hàng triệu đô la.Dimbiloglu nói: “Đây không phải là một nỗ lực rẻ tiền, mà là để chuẩn bị cho nhân viên.”
Trong giai đoạn này, Delta Air Lines hy vọng sẽ thay đổi trang phục đen trắng của một số nhân viên bằng cách cung cấp đồng phục thay thế.Điều này bao gồm việc cho phép các tiếp viên hàng không này mặc váy làm từ các chất liệu khác nhau, hiện chỉ nhân viên sân bay mới mặc hoặc áo sơ mi cotton trắng.Công ty cũng sẽ sản xuất đồng phục tiếp viên hàng không màu xám cho nữ - cùng màu với đồng phục nam - không qua xử lý hóa chất.
Việc chuyển đổi thống nhất không áp dụng cho nhân viên khuân vác hành lý của Delta và các nhân viên khác làm việc trên đường băng.Dimbiloglu cho biết những nhân viên “cấp thấp hơn” đó cũng có đồng phục mới, nhưng với các loại vải và cách cắt may khác nhau, “không có vấn đề gì lớn”.
Nhân viên của Delta Air Lines đã đệ đơn nhiều vụ kiện nhà sản xuất đồng phục Lands' End.Các nguyên đơn yêu cầu tình trạng khởi kiện tập thể cho biết các chất phụ gia và chất hoàn thiện hóa học đã gây ra phản ứng.
Tiếp viên và đại lý dịch vụ khách hàng của Delta Air Lines không tham gia công đoàn, nhưng hiệp hội tiếp viên hàng không nhấn mạnh khiếu nại thống nhất khi phát động chiến dịch sử dụng tiếp viên hàng không của United Airlines.Công đoàn cho biết vào tháng 12 rằng họ sẽ kiểm tra đồng phục.
Công đoàn cho biết một số tiếp viên hàng không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này “đã mất lương và phải chịu chi phí y tế ngày càng tăng”.
Mặc dù hãng hàng không đã dành ba năm để phát triển một loạt đồng phục mới, bao gồm thử nghiệm chất gây dị ứng, điều chỉnh trước khi ra mắt và phát triển đồng phục thay thế bằng vải tự nhiên, các vấn đề về kích ứng da và các phản ứng khác vẫn xuất hiện.
Dimbiloglu cho biết Delta hiện có các bác sĩ da liễu, bác sĩ dị ứng và nhà độc chất học chuyên về hóa học dệt may để giúp lựa chọn và kiểm tra vải.
Delta Air Lines “tiếp tục hoàn toàn tin tưởng vào Lands' End,” Dimbiloglu cho biết và nói thêm rằng “cho đến nay, họ đã là đối tác tốt của chúng tôi”.Tuy nhiên, ông nói: “Chúng tôi sẽ lắng nghe nhân viên của mình”.
Ông cho biết công ty sẽ tiến hành khảo sát nhân viên và sẽ tổ chức các cuộc họp nhóm tập trung trên toàn quốc để lấy ý kiến của nhân viên về cách thiết kế lại đồng phục.
Hiệp hội tiếp viên hàng không “ca ngợi một bước đi đúng hướng” nhưng cho rằng đã “trễ mười tám tháng”.Công đoàn cũng khuyến nghị nên cởi bỏ bộ đồng phục gây ra phản ứng càng sớm càng tốt, đồng thời khuyến cáo không nên liên hệ với những nhân viên được bác sĩ chẩn đoán có vấn đề về sức khỏe, đồng thời vẫn giữ nguyên lương và phúc lợi.
Thời gian đăng: 31-05-2021