MIAMI-Delta Air Lines va repenser ses uniformes après que des employés ont déposé une plainte pour allergies aux nouveaux vêtements violets, et que des milliers d'agents de bord et d'agents du service client ont choisi de porter leurs propres vêtements au travail.
Il y a un an et demi, Delta Air Lines, basée à Atlanta, a dépensé des millions de dollars pour lancer un nouvel uniforme couleur « Passport Plum » conçu par Zac Posen.Mais depuis lors, les gens se plaignent d’éruptions cutanées, de réactions cutanées et d’autres symptômes.Le procès affirme que ces symptômes sont causés par des produits chimiques utilisés pour fabriquer des vêtements imperméables, antirides, antisalissure, antistatiques et très extensibles.
Delta Air Lines compte environ 25 000 agents de bord et 12 000 agents du service client de l'aéroport.Ekrem Dimbiloglu, directeur des uniformes chez Delta Air Lines, a déclaré que le nombre d'employés qui ont choisi de porter leurs propres vêtements noirs et blancs au lieu d'uniformes « est passé à des milliers ».
Fin novembre, Delta Air Lines a simplifié le processus permettant aux employés de porter des vêtements noirs et blancs.Les employés n'ont pas besoin de signaler les procédures d'accident du travail par l'intermédiaire de l'administrateur des réclamations de la compagnie aérienne, il suffit d'informer l'entreprise qu'ils souhaitent changer de tenue.
"Nous pensons que les uniformes sont sûrs, mais il existe évidemment un groupe de personnes qui ne sont pas en sécurité", a déclaré Dimbiloglu.« Il est inacceptable que certains employés portent des vêtements personnels en noir et blanc et qu’un autre groupe d’employés porte des uniformes. »
L'objectif de Delta est de transformer ses uniformes d'ici décembre 2021, ce qui coûtera des millions de dollars."Ce n'est pas un effort bon marché", a déclaré Dimbiloglu, "il s'agit plutôt de préparer les employés".
Durant cette période, Delta Air Lines espère changer les vêtements noirs et blancs de certains employés en proposant des uniformes alternatifs.Cela implique notamment d'autoriser ces agents de bord à porter des robes faites de différents matériaux, qui ne sont désormais portées que par le personnel de l'aéroport, ou des chemises en coton blanc.L'entreprise produira également des uniformes d'agent de bord gris pour femmes, de la même couleur que les uniformes masculins, sans traitement chimique.
La transformation unifiée ne s'applique pas aux porteurs de bagages de Delta et aux autres employés travaillant sur le tarmac.Dimbiloglu a déclaré que ces employés « de niveau inférieur » ont également de nouveaux uniformes, mais avec des tissus et des coupes différents, « il n'y a pas de problèmes majeurs ».
Les employés de Delta Air Lines ont intenté plusieurs poursuites contre le fabricant d'uniformes Lands' End.Les plaignants cherchant à obtenir le statut de recours collectif ont déclaré que les additifs chimiques et les finitions avaient provoqué une réaction.
Les agents de bord et les agents du service client de Delta Air Lines n'ont pas adhéré au syndicat, mais le syndicat de l'association des agents de bord a mis l'accent sur une plainte unifiée lorsqu'il a lancé une campagne visant à faire appel aux agents de bord d'United Airlines.Le syndicat a déclaré en décembre qu'il testerait les uniformes.
Le syndicat a déclaré que certains agents de bord touchés par ce problème « ont perdu leur salaire et supportent des frais médicaux croissants ».
Bien que la compagnie aérienne ait passé trois ans à développer une nouvelle série d'uniformes, comprenant des tests d'allergènes, des ajustements avant le lancement et le développement d'uniformes alternatifs avec des tissus naturels, des problèmes d'irritation cutanée et d'autres réactions sont toujours apparus.
Dimbiloglu a déclaré que Delta dispose désormais de dermatologues, d'allergologues et de toxicologues spécialisés dans la chimie textile pour aider à sélectionner et tester les tissus.
Delta Air Lines "continue d'avoir pleinement confiance en Lands' End", a déclaré Dimbiloglu, ajoutant que "jusqu'à présent, ils ont été nos bons partenaires".Cependant, il a déclaré : « Nous écouterons nos employés. »
Il a déclaré que l'entreprise mènerait des enquêtes auprès des employés et organiserait des réunions de groupes de discussion dans tout le pays pour solliciter l'opinion des employés sur la façon de repenser les uniformes.
Le syndicat de l’association des agents de bord « a salué un pas dans la bonne direction », mais a déclaré qu’il avait « dix-huit mois de retard ».Le syndicat recommande également de retirer le plus rapidement possible l'uniforme qui a provoqué la réaction et recommande de ne pas contacter les employés dont les problèmes de santé sont diagnostiqués par un médecin, tout en conservant leur salaire et leurs avantages sociaux.
Heure de publication : 31 mai 2021