ستعيد شركة MIAMI-Delta Air Lines تصميم زيها الرسمي بعد أن رفع الموظفون دعوى قضائية يشكون فيها من الحساسية تجاه الملابس الأرجوانية الجديدة، واختار الآلاف من المضيفات ووكلاء خدمة العملاء ارتداء ملابسهم الخاصة للعمل.
قبل عام ونصف، أنفقت شركة دلتا إيرلاينز، ومقرها أتلانتا، ملايين الدولارات لإطلاق زي موحد ملون جديد يحمل اسم "باسبورت بلوم" صممه زاك بوزن.ولكن منذ ذلك الحين، بدأ الناس يشكون من الطفح الجلدي، وتفاعلات الجلد، وأعراض أخرى.تدعي الدعوى أن هذه الأعراض ناجمة عن المواد الكيميائية المستخدمة في صناعة الملابس المقاومة للماء والمضادة للتجاعيد والقاذورات والمضادة للكهرباء الساكنة وعالية التمدد.
لدى دلتا إيرلاينز ما يقرب من 25000 مضيف طيران و12000 وكيل خدمة عملاء بالمطار.وقال أكرم ديمبيلوغلو، مدير الزي الرسمي في شركة دلتا إيرلاينز، إن عدد الموظفين الذين اختاروا ارتداء ملابسهم الخاصة بالأبيض والأسود بدلاً من الزي الرسمي “ارتفع إلى الآلاف”.
في أواخر نوفمبر، قامت شركة دلتا إيرلاينز بتبسيط عملية السماح للموظفين بارتداء الملابس السوداء والبيضاء.لا يحتاج الموظفون إلى الإبلاغ عن إجراءات إصابات العمل من خلال مسؤول المطالبات في شركة الطيران، فقط قم بإبلاغ الشركة برغبتهم في تغيير ملابسهم.
وقال ديمبيلوغلو: "نعتقد أن الزي الرسمي آمن، لكن من الواضح أن هناك مجموعة من الأشخاص ليسوا آمنين"."من غير المقبول أن يرتدي بعض الموظفين ملابس شخصية باللونين الأبيض والأسود وأن ترتدي مجموعة أخرى من الموظفين الزي الرسمي".
هدف دلتا هو تغيير زيها الرسمي بحلول ديسمبر 2021، وهو ما سيكلف ملايين الدولارات.وقال ديمبيلوغلو: "هذا ليس جهداً رخيصاً، ولكنه يهدف إلى إعداد الموظفين".
خلال هذه الفترة، تأمل شركة دلتا إيرلاينز في تغيير الملابس السوداء والبيضاء لبعض الموظفين من خلال توفير زي بديل.ويشمل ذلك السماح للمضيفات بارتداء فساتين مصنوعة من مواد مختلفة، والتي لا يرتديها الآن سوى موظفو المطار، أو القمصان القطنية البيضاء.وستنتج الشركة أيضًا زي مضيفات طيران رمادي اللون للنساء - بنفس لون الزي الرسمي للرجال - بدون معالجة كيميائية.
لا ينطبق التحول الموحد على حمالي الأمتعة في دلتا وغيرهم من الموظفين العاملين على المدرج.وقال ديمبيلوغلو إن هؤلاء الموظفين "من المستوى الأدنى" لديهم أيضًا زي رسمي جديد، ولكن مع أقمشة وخياطة مختلفة، "لا توجد مشاكل كبيرة".
رفع موظفو شركة دلتا إيرلاينز عدة دعاوى قضائية ضد الشركة المصنعة للزي الرسمي Lands' End.قال المدعون الذين يسعون إلى رفع دعوى جماعية إن الإضافات الكيميائية والتشطيبات تسببت في حدوث تفاعل.
ولم ينضم مضيفو طيران دلتا إيرلاينز ووكلاء خدمة العملاء إلى النقابة، لكن اتحاد رابطة المضيفين أكد على شكوى موحدة عندما أطلق حملة لاستخدام مضيفات طيران يونايتد إيرلاينز.وقالت النقابة في ديسمبر/كانون الأول إنها ستختبر الزي الرسمي.
وذكرت النقابة أن بعض المضيفات المتضررات من هذه المشكلة "فقدن أجورهن ويتحملن نفقات طبية متزايدة".
على الرغم من أن شركة الطيران أمضت ثلاث سنوات في تطوير سلسلة موحدة جديدة، والتي تضمنت اختبار الحساسية، والتعديلات قبل ظهورها لأول مرة، وتطوير زي بديل بأقمشة طبيعية، إلا أن مشاكل تهيج الجلد وردود الفعل الأخرى لا تزال تظهر.
وقال ديمبيلوغلو إن دلتا لديها الآن أطباء أمراض جلدية وحساسية وعلماء سموم متخصصون في كيمياء المنسوجات للمساعدة في اختيار الأقمشة واختبارها.
وقال ديمبيلوغلو إن شركة دلتا إيرلاينز "تواصل ثقتها الكاملة في لاندز إند"، مضيفًا أنها "حتى الآن كانت شريكة جيدة لنا".ومع ذلك، قال: “سوف نستمع إلى موظفينا”.
وقال إن الشركة ستجري استطلاعات رأي للموظفين وستعقد اجتماعات جماعية مركزة في جميع أنحاء البلاد لالتماس آراء الموظفين حول كيفية إعادة تصميم الزي الرسمي.
وأشادت نقابة مضيفات الطيران "بالخطوة في الاتجاه الصحيح" لكنها قالت إنها "تأخرت ثمانية عشر شهرا".كما توصي النقابة بإزالة الزي الذي تسبب في رد الفعل في أسرع وقت ممكن، وتوصي بعدم الاتصال بالموظفين الذين يتم تشخيص مشاكلهم الصحية من قبل الطبيب، مع الاحتفاظ بالأجور والمزايا.
وقت النشر: 31-مايو-2021