MIAMI-Delta Air Lines redeseñará os seus uniformes despois de que os empregados presentasen unha demanda queixándose de alerxias á nova roupa morada e miles de auxiliares de voo e axentes de atención ao cliente decidisen levar a súa propia roupa para traballar.
Hai un ano e medio, Delta Air Lines, con sede en Atlanta, gastou millóns de dólares para lanzar un novo uniforme na cor "Passport Plum" deseñado por Zac Posen. Pero desde entón, a xente queixouse de erupcións cutáneas, reaccións cutáneas e outros síntomas. A demanda afirma que estes síntomas son causados por produtos químicos utilizados para fabricar roupa impermeable, antiarrugas e antiincrustante, antiestática e de alta elasticidade.
Delta Air Lines ten aproximadamente 25.000 auxiliares de voo e 12.000 axentes de atención ao cliente nos aeroportos. Ekrem Dimbiloglu, director de uniformes de Delta Air Lines, dixo que o número de empregados que optaron por vestir a súa propia roupa branca e negra en lugar de uniformes "aumentou a miles".
A finais de novembro, Delta Air Lines simplificou o proceso para permitir que os empregados leven roupa branca e negra. Os empregados non precisan informar dos procedementos de lesións laborais a través do administrador de reclamacións da aeroliña, só deben notificar á empresa que queren cambiar de roupa.
«Cremos que os uniformes son seguros, pero obviamente hai un grupo de persoas que non están seguras», dixo Dimbiloglu. «É inaceptable que algúns empregados leven roupa persoal branca e negra e outro grupo de empregados leven uniformes».
O obxectivo de Delta é transformar os seus uniformes para decembro de 2021, o que custará millóns de dólares. «Non se trata dun esforzo barato», dixo Dimbiloglu, «senón para preparar os empregados».
Durante este período, Delta Air Lines espera cambiar a roupa branca e negra dalgúns empregados proporcionando uniformes alternativos. Isto inclúe permitir que estes auxiliares de voo leven vestidos feitos de diferentes materiais, que agora só usan o persoal do aeroporto, ou camisas brancas de algodón. A empresa tamén producirá uniformes grises de auxiliar de voo para mulleres (da mesma cor que os uniformes masculinos) sen tratamento químico.
A transformación unificada non se aplica aos porteadores de equipaxes de Delta nin a outros empregados que traballan na pista. Dimbiloglu dixo que eses empregados de "nivel inferior" tamén teñen uniformes novos, pero con tecidos e confeccións diferentes, "non hai grandes problemas".
Os empregados de Delta Air Lines presentaron varias demandas contra o fabricante de uniformes Lands' End. Os demandantes que solicitaron o status de demanda colectiva dixeron que os aditivos e acabados químicos causaron unha reacción.
Os auxiliares de voo e os axentes de atención ao cliente de Delta Air Lines non se uniron ao sindicato, pero o sindicato da asociación de auxiliares de voo fixo fincapé nunha queixa unificada cando lanzou unha campaña para empregar auxiliares de voo de United Airlines. O sindicato dixo en decembro que probaría os uniformes.
O sindicato afirmou que algúns auxiliares de voo afectados por este problema "perderon os seus salarios e están a soportar crecentes gastos médicos".
Aínda que a aeroliña pasou tres anos desenvolvendo unha nova serie de uniformes, que incluía probas de alérxenos, axustes antes da súa estrea e o desenvolvemento de uniformes alternativos con tecidos naturais, seguiron xurdindo problemas de irritación da pel e outras reaccións.
Dimbiloglu dixo que Delta agora conta con dermatólogos, alergólogos e toxicólogos especializados en química téxtil para axudar a seleccionar e probar os tecidos.
Delta Air Lines «segue tendo plena confianza en Lands' End», dixo Dimbiloglu, engadindo que «ata a data, foron os nosos bos socios». Non obstante, dixo: «Escoitaremos aos nosos empregados».
Dixo que a empresa realizará enquisas aos empregados e celebrará reunións de grupos focais en todo o país para solicitar as opinións dos empregados sobre como redeseñar os uniformes.
O sindicato da asociación de auxiliares de voo "eloxiou un paso na dirección correcta", pero dixo que chegaba "dezaoito meses tarde". O sindicato tamén recomenda retirar o uniforme que causou a reacción canto antes e recomenda que non se contacte cos empregados cuxos problemas de saúde sexan diagnosticados por un médico, ao mesmo tempo que se manteñen os salarios e as prestacións.
Data de publicación: 31 de maio de 2021