MIAMI-Delta Air Lines әуе компаниясы қызметкерлері жаңа күлгін киімге аллергиясы туралы шағымданып, мыңдаған бортсеріктер мен тұтынушыларға қызмет көрсету агенттері жұмысқа өз киімдерін киюді таңдағаннан кейін, киімдерін қайта жасайды.
Бір жарым жыл бұрын Атлантада орналасқан Delta Air Lines компаниясы Зак Позен жасаған жаңа «Passport Plum» түсті киімін шығаруға миллиондаған доллар жұмсады. Бірақ содан бері адамдар бөртпелерге, тері реакцияларына және басқа да белгілерге шағымданып келеді. Сот ісінде бұл белгілердің су өткізбейтін, әжімге және ластануға қарсы, антистатикалық және жоғары созылатын киімдерді жасау үшін қолданылатын химиялық заттардан туындайтыны айтылған.
Delta Air Lines әуе компаниясында шамамен 25 000 бортсерік және 12 000 әуежай клиенттеріне қызмет көрсету агенті бар. Delta Air Lines әуе компаниясының форма директоры Экрем Димбилоглу форманың орнына өздерінің қара және ақ киімдерін киюді таңдаған қызметкерлер санының «мыңдағанға дейін өскенін» айтты.
Қараша айының соңында Delta Air Lines қызметкерлеріне ақ-қара киім киюге рұқсат беру процесін жеңілдетті. Қызметкерлер жұмыстағы жарақат алу рәсімдері туралы әуе компаниясының шағымдар әкімшісі арқылы хабарлаудың қажеті жоқ, тек компанияға киімдерін ауыстырғысы келетінін хабарлау жеткілікті.
«Біз киім кию қауіпсіз деп санаймыз, бірақ әрине, қауіпсіз емес адамдар тобы бар», - деді Димбилоглу. «Кейбір қызметкерлердің қара және ақ түсті жеке киім киюі, ал басқа бір қызметкерлер тобының киім киюі қабылданбайды».
Delta компаниясының мақсаты - 2021 жылдың желтоқсанына дейін киімдерін өзгерту, бұл миллиондаған долларға түседі. «Бұл арзан жұмыс емес», - деді Димбилоглу, «бірақ қызметкерлерді дайындау».
Осы кезеңде Delta Air Lines балама киім ұсыну арқылы кейбір қызметкерлердің қара және ақ киімдерін өзгертуге үміттенеді. Бұған бортсеріктерге қазір тек әуежай қызметкерлері киетін әртүрлі материалдардан жасалған көйлектер немесе ақ мақта жейделерді киюге рұқсат беру кіреді. Компания сондай-ақ әйелдерге арналған сұр түсті бортсеріктердің киімдерін - ерлер киімімен бірдей түсті - химиялық өңдеусіз шығарады.
Бірыңғай трансформация Delta компаниясының жүк тасымалдаушыларына және асфальтта жұмыс істейтін басқа қызметкерлерге қолданылмайды. Димбилоглу бұл «төменгі деңгейдегі» қызметкерлердің де жаңа формалары бар екенін, бірақ маталары мен тігіні басқаша болғандықтан, «ешқандай үлкен проблемалар жоқ» екенін айтты.
Delta Air Lines қызметкерлері киім өндіруші Lands' End компаниясына қарсы бірнеше сот ісін қозғады. Топтық талап арызбен жүгінген талапкерлер химиялық қоспалар мен әрлеу реакция тудырғанын айтты.
Delta Air Lines бортсеріктері мен тұтынушыларға қызмет көрсету агенттері кәсіподаққа кірмеді, бірақ бортсеріктер қауымдастығының кәсіподағы United Airlines бортсеріктерін пайдалану науқанын бастаған кезде бірыңғай шағымды баса айтты. Кәсіподақ желтоқсан айында киім үлгісін сынақтан өткізетінін мәлімдеді.
Кәсіподақ бұл мәселеден зардап шеккен кейбір бортсеріктер «жалақыларынан айырылып, медициналық шығындары артып жатқанын» мәлімдеді.
Әуе компаниясы аллергендерді тексеруді, дебютке дейінгі түзетулерді және табиғи маталардан жасалған балама киімдерді әзірлеуді қамтитын жаңа киім сериясын әзірлеуге үш жыл жұмсағанымен, терінің тітіркенуі және басқа да реакциялар мәселелері әлі де туындады.
Димбилоглу Delta-да қазір маталарды таңдауға және сынауға көмектесетін тоқыма химиясына мамандандырылған дерматологтар, аллергологтар және токсикологтар бар екенін айтты.
Delta Air Lines «Лэндс Эндке толық сенім артуды жалғастыруда», - деді Димбилоглу және «бүгінгі күнге дейін олар біздің жақсы серіктестеріміз болды» деп қосты. Дегенмен, ол: «Біз қызметкерлерімізді тыңдайтын боламыз», - деді.
Ол компания қызметкерлерге сауалнама жүргізетінін және киім үлгісін қалай қайта жасау керектігі туралы қызметкерлердің пікірлерін білу үшін бүкіл ел бойынша фокус-топ кездесулерін өткізетінін айтты.
Бортсеріктер қауымдастығының кәсіподағы «дұрыс бағыттағы қадамды» мақтады, бірақ «он сегіз айға кешіктірілгенін» айтты. Кәсіподақ сонымен қатар реакция тудырған форманы мүмкіндігінше тезірек шешуді ұсынады және денсаулық мәселелері дәрігер анықтаған қызметкерлерге жалақысы мен жәрдемақысын сақтай отырып, хабарласпауды ұсынады.
Жарияланған уақыты: 2021 жылғы 31 мамыр