MIAMI-Delta Air Lines akan mereka bentuk semula pakaian seragamnya selepas pekerja memfailkan saman yang mengadu tentang alahan terhadap pakaian ungu baharu itu, dan beribu-ribu pramugari serta ejen khidmat pelanggan memilih untuk memakai pakaian mereka sendiri ke tempat kerja.
Setahun setengah yang lalu, Delta Air Lines yang berpangkalan di Atlanta membelanjakan berjuta-juta dolar untuk melancarkan pakaian seragam berwarna "Passport Plum" baharu yang direka oleh Zac Posen. Tetapi sejak itu, orang ramai telah mengadu tentang ruam, reaksi kulit dan gejala lain. Saman itu mendakwa bahawa gejala ini disebabkan oleh bahan kimia yang digunakan untuk membuat pakaian kalis air, anti-kedut dan anti-kotoran, anti-statik dan regangan tinggi.
Delta Air Lines mempunyai kira-kira 25,000 pramugari dan 12,000 ejen khidmat pelanggan lapangan terbang. Ekrem Dimbiloglu, pengarah pakaian seragam di Delta Air Lines, berkata bilangan pekerja yang memilih untuk memakai pakaian hitam putih mereka sendiri dan bukannya pakaian seragam “telah meningkat kepada ribuan orang.”
Pada akhir November, Delta Air Lines telah memudahkan proses membenarkan pekerja memakai pakaian hitam putih. Pekerja tidak perlu melaporkan prosedur kecederaan kerja melalui pentadbir tuntutan syarikat penerbangan, hanya perlu memaklumkan syarikat bahawa mereka ingin menukar pakaian.
“Kami percaya bahawa pakaian seragam adalah selamat, tetapi jelas terdapat sekumpulan orang yang tidak selamat,” kata Dimbiloglu. “Adalah tidak boleh diterima bagi sesetengah pekerja untuk memakai pakaian peribadi hitam putih dan sekumpulan pekerja lain memakai pakaian seragam.”
Matlamat Delta adalah untuk mengubah suai pakaian seragamnya menjelang Disember 2021, yang akan menelan belanja berjuta-juta dolar. “Ini bukanlah usaha yang murah,” kata Dimbiloglu, “tetapi untuk menyediakan pekerja.”
Dalam tempoh ini, Delta Air Lines berharap dapat menukar pakaian hitam putih sesetengah pekerja dengan menyediakan pakaian seragam alternatif. Ini termasuk membenarkan pramugari ini memakai gaun yang diperbuat daripada bahan berbeza, yang kini hanya dipakai oleh kakitangan lapangan terbang, atau kemeja kapas putih. Syarikat itu juga akan menghasilkan pakaian seragam pramugari kelabu untuk wanita—warna yang sama dengan pakaian seragam lelaki—tanpa rawatan kimia.
Transformasi bersepadu ini tidak terpakai kepada pengangkut bagasi Delta dan pekerja lain yang bekerja di landasan tersebut. Dimbiloglu berkata bahawa pekerja "peringkat bawahan" tersebut juga mempunyai pakaian seragam baharu, tetapi dengan fabrik dan jahitan yang berbeza, "tiada masalah besar."
Pekerja Delta Air Lines telah memfailkan pelbagai saman terhadap pengeluar pakaian seragam Lands' End. Plaintif yang memohon status tindakan kelas berkata bahan tambahan dan kemasan kimia menyebabkan reaksi tersebut.
Pramugari dan ejen khidmat pelanggan Delta Air Lines tidak menyertai kesatuan itu, tetapi kesatuan persatuan pramugari menekankan aduan bersatu apabila ia melancarkan kempen untuk menggunakan pramugari United Airlines. Kesatuan itu berkata pada bulan Disember bahawa ia akan menguji pakaian seragam.
Kesatuan itu menyatakan bahawa beberapa pramugari yang terjejas oleh isu ini “telah kehilangan gaji mereka dan menanggung perbelanjaan perubatan yang semakin meningkat”.
Walaupun syarikat penerbangan itu menghabiskan masa tiga tahun membangunkan siri seragam baharu, yang merangkumi ujian alergen, pelarasan sebelum penampilan sulung dan pembangunan seragam alternatif dengan fabrik semula jadi, masalah kerengsaan kulit dan reaksi lain masih muncul.
Dimbiloglu berkata Delta kini mempunyai pakar dermatologi, pakar alahan dan pakar toksikologi yang pakar dalam kimia tekstil untuk membantu memilih dan menguji fabrik.
Delta Air Lines “terus yakin sepenuhnya terhadap Lands' End,” kata Dimbiloglu, sambil menambah bahawa “sehingga kini, mereka merupakan rakan kongsi baik kami.” Walau bagaimanapun, beliau berkata, “Kami akan mendengar cakap pekerja kami.”
Beliau berkata syarikat itu akan menjalankan tinjauan pekerja dan akan mengadakan mesyuarat kumpulan fokus di seluruh negara untuk mendapatkan pendapat pekerja tentang cara mereka bentuk semula pakaian seragam.
Kesatuan persatuan pramugari “memuji langkah ke arah yang betul” tetapi berkata ia “lewat lapan belas bulan.” Kesatuan itu juga mengesyorkan menanggalkan pakaian seragam yang menyebabkan reaksi itu secepat mungkin, dan mengesyorkan agar pekerja yang masalah kesihatannya didiagnosis oleh doktor tidak boleh dihubungi, sambil mengekalkan gaji dan faedah.
Masa siaran: 31 Mei 2021