Linie lotnicze MIAMI-Delta Air Lines zmienią wygląd swoich uniformów po tym, jak pracownicy złożyli pozew, skarżąc się na alergie na nowe fioletowe ubrania, a tysiące stewardes i agentów obsługi klienta postanowiło nosić do pracy własne ubrania.
Półtora roku temu linia Delta Air Lines z Atlanty wydała miliony dolarów na wprowadzenie na rynek nowego uniformu w kolorze „Passport Plum” zaprojektowanego przez Zaca Posena. Od tego czasu pasażerowie skarżą się na wysypki, reakcje skórne i inne objawy. W pozwie twierdzi się, że objawy te są spowodowane substancjami chemicznymi stosowanymi do produkcji odzieży wodoodpornej, przeciwzagnieceniowej, przeciwporostowej, antystatycznej i wysoce elastycznej.
Delta Air Lines zatrudnia około 25 000 stewardes i stewardes oraz 12 000 agentów obsługi klienta na lotniskach. Ekrem Dimbiloglu, dyrektor ds. uniformów w Delta Air Lines, powiedział, że liczba pracowników, którzy zamiast uniformów zdecydowali się nosić własne czarno-białe ubrania, „wzrosła do tysięcy”.
Pod koniec listopada linie lotnicze Delta Air Lines uprościły procedurę zezwalającą pracownikom na noszenie czarno-białych ubrań. Pracownicy nie muszą zgłaszać procedur dotyczących obrażeń w pracy za pośrednictwem administratora ds. roszczeń linii lotniczych, wystarczy powiadomić firmę o chęci zmiany stroju.
„Uważamy, że mundury są bezpieczne, ale oczywiście istnieje grupa osób, które nie są bezpieczne” – powiedział Dimbiloglu. „Niedopuszczalne jest, aby niektórzy pracownicy nosili czarno-białe ubrania osobiste, a inna grupa nosiła mundury”.
Celem Delty jest transformacja uniformów do grudnia 2021 roku, co będzie kosztować miliony dolarów. „To nie jest tanie przedsięwzięcie” – powiedział Dimbiloglu – „ale ma na celu przygotowanie pracowników”.
W tym okresie linie lotnicze Delta Air Lines planują zmienić czarno-białe stroje niektórych pracowników, zapewniając im alternatywne uniformy. Obejmuje to m.in. umożliwienie stewardesom noszenia sukienek z innych materiałów, które obecnie noszą tylko pracownicy lotniska, lub białych bawełnianych koszul. Firma będzie również produkować szare uniformy stewardes dla kobiet – w tym samym kolorze co uniformy męskie – bez obróbki chemicznej.
Zunifikowana transformacja nie dotyczy bagażowych Delty i innych pracowników pracujących na płycie lotniska. Dimbiloglu powiedział, że ci „niżsi rangą” pracownicy również mają nowe uniformy, ale z powodu innych materiałów i krojów „nie ma większych problemów”.
Pracownicy Delta Air Lines złożyli liczne pozwy przeciwko producentowi mundurów, firmie Lands' End. Powodowie ubiegający się o status pozwu zbiorowego twierdzili, że chemiczne dodatki i środki wykończeniowe spowodowały reakcję.
Stewardesy i stewardzi linii Delta Air Lines oraz pracownicy obsługi klienta nie przystąpili do związku, ale związek zawodowy stewardes i stewardów podkreślił jednomyślność, rozpoczynając kampanię na rzecz zatrudnienia stewardes United Airlines. W grudniu związek zapowiedział, że przetestuje uniformy.
Związek zawodowy stwierdził, że niektóre stewardesy dotknięte tym problemem „straciły wynagrodzenie i ponoszą coraz większe koszty leczenia”.
Chociaż linie lotnicze poświęciły trzy lata na opracowanie nowej serii mundurów, co wiązało się z testami na alergeny, wprowadzeniem zmian przed debiutem oraz opracowaniem alternatywnych mundurów z naturalnych tkanin, to nadal występowały problemy z podrażnieniami skóry i innymi reakcjami.
Dimbiloglu powiedział, że w firmie Delta pracują teraz dermatolodzy, alergolodzy i toksykolodzy specjalizujący się w chemii tekstyliów, którzy pomagają w wyborze i testowaniu tkanin.
„Delta Air Lines nadal ma pełne zaufanie do Lands' End” – powiedział Dimbiloglu, dodając, że „do tej pory byli naszymi dobrymi partnerami”. Dodał jednak: „Będziemy słuchać naszych pracowników”.
Dodał, że firma przeprowadzi ankiety wśród pracowników i zorganizuje ogólnokrajowe spotkania grup fokusowych, aby poznać opinie pracowników na temat zmian w uniformach.
Związek zawodowy stewardes „pochwalił krok we właściwym kierunku”, ale stwierdził, że jest on „o osiemnaście miesięcy spóźniony”. Związek zaleca również jak najszybsze zdjęcie munduru, który spowodował reakcję, i zaleca, aby pracownicy, których problemy zdrowotne zostały zdiagnozowane przez lekarza, nie byli kontaktowani, zachowując jednocześnie wynagrodzenie i świadczenia.
Czas publikacji: 31 maja 2021 r.