МАЙАМИ — Авиакомпания Delta Air Lines изменит дизайн своей униформы после того, как сотрудники подали иск, жалуясь на аллергию на новую фиолетовую одежду, а тысячи бортпроводников и агентов по обслуживанию клиентов предпочли носить на работу свою собственную одежду.
Полтора года назад базирующаяся в Атланте авиакомпания Delta Air Lines потратила миллионы долларов на запуск новой униформы цвета «Passport Plum», разработанной Заком Позеном. Но с тех пор люди жалуются на сыпь, кожные реакции и другие симптомы. В иске утверждается, что эти симптомы вызваны химическими веществами, используемыми при производстве водонепроницаемой, немнущейся, грязеотталкивающей, антистатической и эластичной одежды.
В компании Delta Air Lines работает около 25 000 бортпроводников и 12 000 агентов по обслуживанию клиентов в аэропортах. Экрем Димбилоглу, директор по униформе в Delta Air Lines, заявил, что число сотрудников, предпочитающих носить свою собственную черно-белую одежду вместо униформы, «увеличилось до тысяч».
В конце ноября авиакомпания Delta Air Lines упростила процедуру, позволяющую сотрудникам носить одежду черно-белого цвета. Сотрудникам не нужно сообщать о производственных травмах через администратора по урегулированию претензий авиакомпании, достаточно просто уведомить компанию о желании сменить одежду.
«Мы считаем, что униформа безопасна, но, очевидно, есть группа людей, которым она не подходит», — сказал Димбилоглу. «Недопустимо, чтобы одни сотрудники носили черно-белую личную одежду, а другие — униформу».
Цель компании Delta — обновить свою униформу к декабрю 2021 года, что обойдется в миллионы долларов. «Это недешевое мероприятие, — сказал Димбилоглу, — но оно направлено на подготовку сотрудников».
В этот период компания Delta Air Lines надеется заменить черно-белую одежду некоторых сотрудников, предоставив им альтернативные униформы. Это включает в себя разрешение бортпроводникам носить платья из других материалов, которые сейчас носят только сотрудники аэропорта, или белые хлопчатобумажные рубашки. Компания также будет производить серые униформы для женщин-бортпроводниц — того же цвета, что и мужские униформы, — без химической обработки.
Единая система униформы не распространяется на носильщиков багажа и других сотрудников Delta, работающих на взлетной полосе. Димбилоглу сказал, что эти сотрудники «низшего звена» также получили новую униформу, но из-за различий в тканях и пошиве, «серьезных проблем нет».
Сотрудники авиакомпании Delta Air Lines подали несколько исков против производителя униформы Lands' End. Истцы, добивающиеся статуса коллективного иска, утверждают, что химические добавки и отделочные материалы вызвали реакцию.
Бортпроводники и сотрудники службы поддержки клиентов Delta Air Lines не вступили в профсоюз, но профсоюз бортпроводников подчеркнул единую проблему, когда начал кампанию за использование бортпроводников United Airlines. В декабре профсоюз заявил, что проведет тестирование униформы.
Профсоюз заявил, что некоторые бортпроводники, пострадавшие от этой проблемы, «потеряли заработную плату и несут растущие медицинские расходы».
Несмотря на то, что авиакомпания потратила три года на разработку новой серии униформы, которая включала тестирование на аллергены, внесение корректировок перед запуском и разработку альтернативных вариантов униформы из натуральных тканей, проблемы с раздражением кожи и другими реакциями все же возникали.
Димбилоглу заявил, что в компании Delta теперь работают дерматологи, аллергологи и токсикологи, специализирующиеся на химии текстиля, которые помогают в выборе и тестировании тканей.
«Авиакомпания Delta Air Lines по-прежнему полностью доверяет Lands' End», — сказал Димбилоглу, добавив, что «до настоящего времени они были нашими хорошими партнерами». Однако он отметил: «Мы будем прислушиваться к нашим сотрудникам».
Он заявил, что компания проведет опросы сотрудников и организует фокус-групповые встречи по всей стране, чтобы узнать мнение сотрудников о том, как следует переработать дизайн униформы.
Профсоюз бортпроводников «поприветствовал шаг в правильном направлении», но заявил, что он «запоздал на восемнадцать месяцев». Профсоюз также рекомендует как можно скорее снять униформу, вызвавшую реакцию, и рекомендует не связываться с сотрудниками, чьи проблемы со здоровьем диагностированы врачом, сохраняя при этом заработную плату и льготы.
Дата публикации: 31 мая 2021 г.