O le a toe mamanuina e le MIAMI-Delta Air Lines ona toniga ina ua maeʻa ona faila e tagata faigaluega se tagi e faʻasea ai i latou e maʻi allergies i lavalava fou lanu violē, ma e faitau afe le au faigaluega i vaalele ma sui o le auaunaga a tagata faʻatau na filifili e ofuina o latou lava lavalava i le galuega.
I le tausaga ma le afa talu ai, na faʻaalu ai e le Delta Air Lines i Atlanta le faitau miliona o tala e faʻalauiloa ai se toniga fou lanu "Passport Plum" na mamanuina e Zac Posen. Ae talu mai lena taimi, ua faitio tagata e uiga i mageso, tali atu i le paʻu, ma isi faʻailoga. O loʻo fai mai le tagi o nei faʻailoga e mafua mai i vailaʻau e faʻaaogaina e fai ai lavalava e le susu, e teteʻe i maanuminumi ma e teteʻe i le palapala, e teteʻe i le static ma e tele le faʻaloaloa.
E tusa ma le 25,000 le aufaigaluega vaalele ma le 12,000 sui o auaunaga tagata faatau i le malaevaalele a le Delta Air Lines. Fai mai Ekrem Dimbiloglu, o le faatonu o toniga i le Delta Air Lines, o le aofaiga o tagata faigaluega na filifili e ofuina o latou lava lavalava uliuli ma papae nai lo toniga “ua faateleina i le faitau afe.”
I le faaiuga o Novema, na faafaigofieina ai e le Delta Air Lines le faagasologa o le faatagaina o tagata faigaluega e ofuina ni lavalava uliuli ma papae. E le manaomia e tagata faigaluega ona lipotia ni taualumaga o manuaga i le galuega e ala i le pulega o tagi a le kamupani vaalele, na o le faailoa atu i le kamupani e latou te mananao e sui o latou laei.
“Matou te talitonu e saogalemu toniga faigaluega, ae e manino lava o loʻo i ai se vaega o tagata e le saogalemu,” o le tala lea a Dimbiloglu. “E le taliaina mo nisi tagata faigaluega ona ofuina ni lavalava uliuli ma papaʻe ma se isi vaega o tagata faigaluega e ofuina ni toniga faigaluega.”
O le sini a Delta o le suia lea o ona toniga ia Tesema 2021, lea o le a tau ai le miliona tala. “E le o se taumafaiga taugofie lenei,” o le tala lea a Dimbiloglu, “ae o le saunia lea o tagata faigaluega.”
I le taimi lea, o loʻo faʻamoemoe le Delta Air Lines e sui lavalava uliuli ma papaʻe o nisi o tagata faigaluega e ala i le tuʻuina atu o toniga eseese. E aofia ai le faʻatagaina o nei tautua vaʻalele e ofuina ni ofu e faia i ie eseese, lea ua naʻo le aufaigaluega o le malaevaalele e ofuina nei, poʻo ni ofutino vavae paʻepaʻe. O le a gaosia foʻi e le kamupani ni toniga efuefu mo tautua vaʻalele mo fafine—e tutusa le lanu ma toniga a aliʻi—e aunoa ma se togafitiga faʻakemikolo.
E le fa'atatau le suiga tu'ufa'atasi i ē e feavea'i atopa'u a Delta ma isi tagata faigaluega o lo'o galulue i luga o le auala tarmac. Na ta'ua e Dimbiloglu o na tagata faigaluega "maualalo" ua i ai fo'i toniga fou, ae fa'atasi ai ma ie eseese ma le su'isu'i, "e leai ni fa'afitauli tetele."
Ua faila e tagata faigaluega a le Delta Air Lines le tele o tagi faasaga i le kamupani gaosi toniga o Lands' End. Na fai mai le au tagi o loo sailia le tulaga o le tagi faavasega o loo faia, o vailaau faaopoopo ma mea faauma na mafua ai se tali atu.
E leʻi auai le auvaa vaalele ma sui o le auaunaga a tagata faatau a le Delta Air Lines i le iuni, peitaʻi na faamamafaina e le iuni a le asosi o le auvaa vaalele se faitioga autasi ina ua faalauiloa se taumafaiga e faaaoga ai le auvaa vaalele a le United Airlines. Na fai mai le iuni ia Tesema o le a latou tofotofoina toniga.
Na taʻua e le iuni e faapea, o nisi o le au faigaluega i vaalele ua aafia i lenei faafitauli “ua leiloa a latou totogi ma o loo taulima pea tupe faaalu faafomai ua faateleina”.
E ui ina faaalu e le kamupani vaalele le tolu tausaga e atiae ai se faasologa fou o toniga, lea e aofia ai le suesueina o mea e maaleale ai, fetuunaiga a o lei amataina le vaalele, ma le atinaeina o isi toniga i ie masani, ae sa alia’e mai lava faafitauli i le mageso o le pa’u ma isi tali atu.
Na taʻua e Dimbiloglu ua i ai nei i Delta fomaʻi paʻu, fomaʻi maʻi allergies ma fomaʻi oona e faʻapitoa i kemisi ie e fesoasoani e filifili ma faʻataʻitaʻi ie.
O le Delta Air Lines “o loo faaauau pea ona i ai le talitonuga atoatoa i le Lands' End,” o le tala lea a Dimbiloglu, ma faaopoopo mai ai “e oo mai i le taimi nei, o i latou lava o a matou paaga lelei.” Peitai, na ia saunoa, “O le a matou faalogo i a matou tagata faigaluega.”
Na ia saunoa o le a faia e le kamupani ni suʻesuʻega i tagata faigaluega ma o le a faia ni fonotaga a vaega faʻapitoa i le atunuʻu atoa e fesiligia ai manatu o tagata faigaluega i le auala e toe mamanuina ai toniga.
Sa “viia e le iuni a le auvaa vaalele se laasaga i le itu sa’o” ae fai mai ua “tuai i le sefuluvalu masina.” Ua fautuaina foi e le iuni le aveeseina o le toniga na mafua ai le tali atu i se taimi vave e mafai ai, ma fautuaina e le tatau ona faafesootaia tagata faigaluega ua maua i ai faafitauli tau soifua maloloina e se fomai, ae ia faatumauina pea totogi ma faamanuiaga.
Taimi na lafoina ai: 31 Me 2021