Авіакомпанія MIAMI-Delta Air Lines переробить свою уніформу після того, як співробітники подали позов, скаржачись на алергію на новий фіолетовий одяг, а тисячі бортпровідників та агентів служби підтримки клієнтів вирішили носити власний одяг на роботу.
Півтора року тому авіакомпанія Delta Air Lines з Атланти витратила мільйони доларів на випуск нової уніформи кольору «Passport Plum», розробленої Заком Позеном. Але відтоді люди скаржаться на висипання, шкірні реакції та інші симптоми. У позові стверджується, що ці симптоми викликані хімічними речовинами, що використовуються для виготовлення водонепроникного, протизморшкового та протиобростаючого, антистатичного та еластичного одягу.
У Delta Air Lines працює приблизно 25 000 бортпровідників та 12 000 агентів з обслуговування клієнтів аеропорту. Екрем Дімбілоглу, директор з уніформи Delta Air Lines, сказав, що кількість співробітників, які вирішили носити власний чорно-білий одяг замість уніформи, «зросла до тисяч».
Наприкінці листопада авіакомпанія Delta Air Lines спростила процес, дозволяючи співробітникам носити чорно-білий одяг. Співробітникам не потрібно повідомляти про процедури щодо травм на виробництві через адміністратора з питань претензій авіакомпанії, достатньо повідомити компанію, що вони хочуть змінити одяг.
«Ми вважаємо, що уніформа безпечна, але очевидно, що є група людей, які не почуваються в безпеці», – сказав Дімбілоглу. «Неприйнятно, щоб одні співробітники носили чорно-білий особистий одяг, а інша група співробітників носила уніформу».
Мета Delta — трансформувати свою уніформу до грудня 2021 року, що коштуватиме мільйони доларів. «Це недешеве зусилля, — сказав Дімбілоглу, — але для того, щоб підготувати співробітників».
Протягом цього періоду Delta Air Lines сподівається змінити чорно-білий одяг деяких співробітників, пропонуючи альтернативну уніформу. Це включає дозвіл цим бортпровідникам носити сукні з різних матеріалів, які зараз носять лише співробітники аеропорту, або білі бавовняні сорочки. Компанія також виготовлятиме сіру уніформу бортпровідників для жінок – того ж кольору, що й чоловіча – без хімічної обробки.
Єдина трансформація не поширюється на носіїв багажу Delta та інших працівників, які працюють на злітній смузі. Дімбологлу сказав, що ці працівники «нижчого рівня» також мають нову уніформу, але з іншими тканинами та пошиттям «немає серйозних проблем».
Співробітники Delta Air Lines подали кілька позовів проти виробника уніформи Lands' End. Позивачі, які домагаються статусу колективного позову, заявили, що хімічні добавки та засоби для оздоблення викликали реакцію.
Бортпровідники та агенти з обслуговування клієнтів Delta Air Lines не вступили до профспілки, але профспілка бортпровідників наголосила на єдиній скарзі, коли розпочала кампанію за використання бортпровідників United Airlines. У грудні профспілка заявила, що протестує уніформу.
Профспілка заявила, що деякі бортпровідники, яких торкнулася ця проблема, «втратили заробітну плату та несуть зростаючі медичні витрати».
Хоча авіакомпанія витратила три роки на розробку нової серії уніформи, що включало тестування на алергени, коригування перед дебютом та розробку альтернативної уніформи з натуральних тканин, проблеми з подразненням шкіри та іншими реакціями все ще виникали.
Дімбологлу сказав, що в Delta тепер є дерматологи, алергологи та токсикологи, які спеціалізуються на текстильній хімії, щоб допомогти у виборі та тестуванні тканин.
«Delta Air Lines продовжує повністю довіряти Lands' End», – сказав Дімбологлу, додавши, що «на сьогодні вони були нашими добрими партнерами». Однак, він сказав: «Ми прислухатимемося до наших співробітників».
Він сказав, що компанія проведе опитування співробітників та зустрічі фокус-груп по всій країні, щоб дізнатися думки співробітників щодо переробки уніформи.
Профспілка бортпровідників «привітала крок у правильному напрямку», але заявила, що він був «зроблений із запізненням на вісімнадцять місяців». Профспілка також рекомендує якомога швидше зняти уніформу, яка викликала реакцію, і рекомендує не зв’язуватися з працівниками, чиї проблеми зі здоров’ям діагностовано лікарем, зберігаючи при цьому заробітну плату та пільги.
Час публікації: 31 травня 2021 р.